• Tiada Hasil Ditemukan

أ ده مجنارب ةثحابلا ت ن ـب ةساردلا فا نتسم ايبيردت ا جذونم ىلع اد ربا – ن أ Bar-On ( ةرشع عبس نم نوكت ،لياعفنلاا ءاكذلا تاراهم ةيمنتل 17 ةيداشرإ ةسلج ) ةيبيردت

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "أ ده مجنارب ةثحابلا ت ن ـب ةساردلا فا نتسم ايبيردت ا جذونم ىلع اد ربا – ن أ Bar-On ( ةرشع عبس نم نوكت ،لياعفنلاا ءاكذلا تاراهم ةيمنتل 17 ةيداشرإ ةسلج ) ةيبيردت"

Copied!
24
0
0

Tekspenuh

(1)

ربا جذونم ىلع مئاق بييردت جمنارب ةيلعاف -

هم ةيمنت في ن أ ءاكذلا تارا

سم ةظفاحبم رشع يدالحا فصلا تابلاط ىدل لياعفنلاا ــــــ

طق

نطلس ــــ نامع ة

دادعإ

يثرالحا دممح نب دحم تنب ةشئاع

ةجرد لينل ةمدقم ةلاسر هاروتكدلا

يوبترلا سفنلا ملع في

ةيلك ةيبترلا

يازيلام ةيلماعلا ةيملاسلإا ةعمالجا برمسيد

2017

م

(2)

ب

ثحبلا صخلم

قهارلما ريمو ،ةساسح ةيلاقتنا ةدم ةقهارلما دعت نو

يلاعفنا ؛ةديدع تايرغتب ةلحرلما هذه في ،ةيفرعمو ة

ةددعتم ةيمسج تايرغت اهيف مهيترعتو

، تأو ةيبيردت جمارب لىإ ينقهارلما ةجاح زبرت كلذل مهيقت ةيليه

ىلع مئاق بييردت جمنارب ةيلعاف نم ققحتلا لىإ ةساردلا هذه تفده .ةفلتخلما تلاكشلما في عوقولا ربا جذونم -

ةيمنت في ن أ طقسم ةظفاحبم رشع يدالحا فصلا تابلاط ىدل لياعفنلاا ءاكذلا تاراهم

( ةـــــــــــــــــبلاط ينتسو ينتنثا نم ةساردلا ةنيع تنوكت دقو .نامع ةنطلس في 62

) نـــهرامعأ تـــحوارت

ـب ( ةرشع ةعباسلاو ،ةرشع ةسداسلا ين 16

- 17 ريدملل ةعباتلا ماعلا ميلعتلل مرقلا ئطاش ةسردم في ) ي ة

يساردلا ماعلا نم لولأا لصفلا في كلذو ،طقسم ةظفاحبم ميلعتلاو ةيبترلل ةماعلا 2016

/ 2017 .

( ةبلاط نوثلاثو دحاو ،ةيبيرجتلا ةعوملمجا اهم ،ينتعوممج لىإ ةنيعلا تع ز و 31

ةـطباضلا ةعوملمجاو ،)

( ةبلاط نوثلاثو دحاو 31

قيقحتلو .) أ

ده مجنارب ةثحابلا ت ن ـب ةساردلا فا نتسم ايبيردت ا

جذونم ىلع اد

ربا – ن أ

Bar-On

( ةرشع عبس نم نوكت ،لياعفنلاا ءاكذلا تاراهم ةيمنتل 17

ةيداشرإ ةسلج )

ةيبيردت

، ( ةقيقد نوعبرأو سخم ةدحاولا ةسللجا ةدم 45

ىلع ةعزوم عوبسلأا في ينتصح عقاوب ،)

ربا سايقم ةثحابلا تمدختساو ،لياعفنلاا ءاكذلل ةتسلا داعبلأا - أ

دل لياعفنلاا ءاكذلل ن لافطلأا ى

( زمرـــلبا هـــــل زمري يذـــــــلاو ،ينقهارلماو

EQ-1:YV

نم بلاطلل لياعفنلاا ءاكذلا سايقل ممصم وهو ،)

نماثلا لىإ ةعباسلا رمع ة

رشع ة ( 7 - 18 ،ينمكلمحا للاخ نم هقدص نم ةثحابلا تدكتأو و ،)

لماعم للاخ نم يلكلا سايقلما تابث نم تدكتأو تلاا تابث ةجرد ىلع فرعتلل ؛افلأ خابنورك

قاس

( غلب يذلا يلخادلا 866

غلبو رارقتسلاا تابث ىدم ىلع فرعتلل رابتخلاا ةداعإو رابتخلااو ،),

( 563 .), و تابلاطلا ءادأ في ةيئاصحإ ةللاد تاذ ةحضاو قورف دوجو لىإ ةساردلا جئاتن تراشأ

جم في لياعفنلاا ءاكذلا سايقم ىلع لمحا عي

روا اسلحا تاطسوتلما في حضاولا نسحتلل ىزعي ةيب

يصوتو .طوغضلا ةرادإ دعب ادع ام داعبلأا عيجم في بييردتلا جمنابرلا قيبطت دعب ةيبيرجتلا ةعومجملل فيظوتو ،ةيوبترلا جهانملل ريوطتلاو طيطختلا عيراشم في لياعفنلاا ءاكذلا تاراهم نيبت ةيهمبأ ةساردلا اه

ملج يميلعتلا ىوتلمحا في .ةيميلعتلا لحارلما عي

(3)

ج

ABSTRACT

Adolescence is a sensitive transitional stage where adolescents experience a variety of emotional, cognitive and physical changes. Hence, adolescents need training and rehabilitation programs to prevent them from various problems. This study aims to reveal the effectiveness of a training program based on the Bar-On model in improving sound emotional intelligence skills amongst 11th grade female students in the governorate of Muscat in the Sultanate of Oman. The study consisted of sixty-two (62) female students, aged sixteen to seventeen years old, selected from the Shati Qurum Public School, Directorate General of Education in Muscat Governorate, in the first semester of the academic year 2016/17. The sample was divided into two groups, the experimental group, consisting of thirty-one students, and the control group, consisting of thirty-one students. In order to achieve the objective of the study, the researcher prepared a training program based on Bar-On’s model for developing emotional intelligence skills. This program consisted of seventeen guided training sessions, given twice a week for forty-five minutes, and distributed over the six dimensions of the emotional intelligence scale. The researcher also used the Bar-On model (EQ-1:YV) on emotional intelligence of children and teenagers. This model is designed to measure the emotional intelligence of students whose ages range from seven to eighteen years old.

The researcher verified the scale validity through experts. Furthermore, the overall scale reliability was examined by Cronbach’s Alpha test of internal consistency, which was (0.866), and the test-retest reliability (0.563). The results of the study indicated that there were statistically significant differences in the mean scores of the students’

performance in all aspects of the emotional intelligence in favor of the experimental group. However, there was no statistically significant difference in the mean scores for stress management scale. The study recommends the importance of adopting emotional intelligence skills in the planning and developing projects of educational curricula, and utilize these skills in the educational content for all the educational stages.

(4)

د

APPROVAL PAGE

The thesis of Aisha Hamed Mohamed AL Harthi has been approved by the following:

_______________________________

Ssekamanya Siraje Abdallah Supervisor

_______________________________

Mohd Burhan Ibrahim Co-Supervisor

_______________________________

Mastura Badzis Co-Supervisor

_______________________________

Ismaiel Hassanein Ahmed Internal Examiner

_______________________________

Gamaleideen Mozaka External Examiner

_______________________________

Abdullah Aeif Abdullah External Examiner

_______________________________

Saadeldin Mansour Gasmelsid Chairman

(5)

ه

DECLARATION

I hereby declare that this thesis is the result of my own investigations, except where otherwise stated. I also declare that is has not been previously or concurrently submitted as a whole for any other degrees at IIUM or other institutions.

Aisha Hamed Mohammed AL Harthi

Signature: ………….………..………… Date:.…...……….

(6)

و

ةيلماعلا ةيملاسلإا ةعمالجا -

يازيلام

ةروشنلما يرغ ثابحلأا مادختسا ةيعورشم تابثإو عبطلا قوقبح رارقإ

عبطلا قوقح 2017

م ةظوفمح يثرالحا دممح نب دحم تنب ةشئاع

ىلع مئاق بييردت جمنارب ةيلعاف ربا جذونم

- عفنلاا ءاكذلا تاراهم ةيمنت في نُأ ىدل ليا

طقسم ةظفاحبم رشع يدالحا فصلا تابلاط

نامع ةنطلس

وأ تناك ةيلآ( ةروص يبأو لكش يأ في روشنلما يرغ ثحبلا اذه مادختسا وأ جاتنإ ةداعإ زويج لا بوتكم نذإ نود نم ،ليجستلا وأ خاسنتسلاا كلذ في ابم )اهيرغ وأ ةينوتركلإ إ ثحابلا نم

في لا

:ةيتلآا تلاالحا 1 نكيم - فاترعلاا طرشب مهتباتك في روشنلما يرغ ثحبلا اذه نم ةدام ةيأ سابتقا نيرخلآل

.ةبسانم ةروصب صنلا قيثوتو سبتقلما صنلا بحاص لضفب 2 وأ عبطلا لكشب( خاسنتسلاا قح اهتبتكمو يازيلابم ةيلماعلا ةيملاسلإا ةعماجلل نوكي -

رغلأ )ةيلآ ةروصب .ماعلا عيبلا ضارغلأ سيل نكلو ،ةيميلعتو ةيتاسسؤم ضا

3 يرغ ثحبلا اذه نم خسن جارختسا قح يازيلابم ةيلماعلا ةيملاسلإا ةعمالجا ةبتكلم نوكي -

.ىرخلأا ثوحبلا زكارمو تاعمالجا تابتكم اهتبلط اذإ روشنلما 4 عإ عم هناونعب يازيلابم ةيلماعلا ةيملاسلإا ةعمالجا ةبتكم ثحابلا دوزيس - لا

يرغت دنع اهم

.ناونعلا 5 يرغ ثحبلا اذه خاسنتسا ىلع هتقفاوم ىلع لوصلحا ضرغل ثحابلبا لاصتلاا متيس - بيج لم اذإو .ةبتكلما في رفوتلما نيوتركللإا وأ يديبرلا هناونع للاخ نم دارفلأل روشنلما ةعمالجا ةبتكم موقتس ،هيلإ ةهجولما ةلاسرلا خيرتا نم عيباسأ ةرشع للاخ ثحابلا ا ينبلاطلما ديوزت في اهقح مادختسبا يازيلابم ةيلماعلا ةيملاسلإ

.هب

:رارقلإا اذه دكأ يثرالحا دممح نب دحم تنب ةشئاع

:عيقوتلا

…...………

:خيراتلا

……...……

(7)

ز

ةبيبلحا تيدلاو لىإ -

اهرمع الله لاطأ -

اعد لازي ام تيلا ؤ

يرسلما ةلصاولم لي اًعفاد اه ونح

..فدلها

.ءافولا زمر يا ءافولا لك كل ،بيرد قيفرو يرمع كيرش بيبلحا يجوز لىإ .نانتملاا ميظع نيم مكل تيانبو يئانبأ يدبك تاذلفو يرمع ينحيار لىإ

ءايفولأا لك لىإ ..ملعلل بمح لك لىإ زانجلإا اذه يدهأ

(8)

ح

ريدقتلاو ركشلا

نأ دهشأو ،هل يداه لاف للضي نمو هل لضم لاف الله هدهي نم ،هب ينعتسنو هدمنح لله دملحا اذه ماتملإ تيقفو يذلا الله دحمأ .هلوسرو هدبع ًادممح نأو هل كيرش لا هدحو الله لاإ هلا لا ا فرشلما اللهدبع جارس روتكدلا ذاتسلأا لىإ نانتملااو ركشلا صلابخ مدقتأو ،كرابلما لمعلا ل

سيئر

هازجف ،ثحبلا اذه لامكلإ باعصلا للذو بردلا لي ءاضأو ثحبلا اذه ىلع فرشأ يذلا نْي ذللا سيزدبا ةروتسم ةروتكدلاو ،ناهرب دممح روتكدلا ذاتسلأل لوصوم ركشلاو .ًايرخ نيع الله ليعاسمإ روتكدلا ذاتسلأا لىإ نافرعلاو ركشلبا هجوتأو .هيجوتلاو ةحيصنلبا يلع لاخبي لم ح و ،رطسلأا هذه ةباتك نم ةظلح رخآ تىح ةعمالجا ليوخد ذنم ينعلما معن ناك يذلا يننس ةليط ةدناسلماو معدلا لي اومدقو ،مهنع لياغتشا اولمتح نيذلا تيرسأ دارفلأ يركشو نيانتما مدقأ ركشلبا مدقتأو ،يدوهج كرباو يعم فقو نم لكل لوصوم ركشلاو ،ةساردلا تاونس تاسلأل نافرعلاو ،اهيلع ةميقلا متهاظحلام ءادبإو ةلاسرلا هذه ةشقانم لوبقب اولضفت نيذلا هذ

.نافرعلاو ريدقتلا لك اًعيجم مهلف

(9)

ط

ثحبلا تياوتمح سرهف

صخلم ثحبلا

...

...

ب

صخلم ةيزيلنجلاا ةغللبا ثحبلا

...

...

ج

ةحفص لوبقلا

...

...

د

ةحفص حيرصتلا

...

...

ه

ةحفص بح رارقلإا

قوق عبطلا ...

...

و

ءادهلإا ...

...

...

ز

ريدقتلاو ركشلا ...

...

ح

لوادلجا سرهف ...

...

ن

لاكشلأا سرهف ...

...

ص

:لولأا لصفلا لخدلما

إ ثحبلا لى ...

...

1

ثحبلا ةيفلخ ...

...

1

ةساردلا ةلكشم ...

...

8

ةساردلا فادهأ ...

...

11

ةساردلا ةلئسأ ...

...

12

ةساردلا تايضرف ...

...

12

ةيهمأ ةساردلا ...

...

13

ةساردلل ةيئارجلإا تافيرعتلا ...

...

16

ةساردلا دودح اتهاددمحو

...

...

17

ةساردلا في ةمدختسلما ثحبلا ةيجهنم ...

...

18

(10)

ي

نياثلا لصفلا :

ةقباسلا تاساردلاو يرظنلا راطلإا ...

19..

يرظنلا راطلإا :لاوأ ...

...

19

:لاوأ ةيفرعلما تايفللخا ...

...

19

لياعفنلاا ءاكذلا موهفم روطت ...

...

19

نلاا ءاكذلا موهفم لياعف

...

...

27

لياعفنلاا ءاكذلل ةقباسلا تافيرعتلا صخلم ...

31

تاراهم ملعت ةيهمأ اهميلعتو لياعفنلاا ءاكذلا

...

31

لياعفنلاا ءاكذلا تاقيبطت ...

...

35

ةقلاع :لاوأ ةيدسلجا ةحصلبا لياعفنلاا ءاكذلا

...

35

ييمداكلأا ليصحتلبا لياعفنلاا ءاكذلا ةقلاع :اينثا ...

36

نياسنلإا كولسلبا لياعفنلاا ءاكذلا ةقلاع :اثلثا ...

37

لمعلا ةئيب في لياعفنلاا ءاكذلا :اعبار ...

37

لياعفنلاا ءاكذلا سايق ...

...

39

ىلع لمتشتو :تياذلا ريرقتلا سيياقم :لاوأ ...

39

:لياعفنلاا ءاكذلل ةردقلا سيياقم :اينثا

Ability Scales

Emotional Intelligence

...

...

42

لياعفنلاا ءاكذلا ترسف تيلا جذامنلاو تيارظنلا ...

43

ربا جذونم :لاوأ -

ن أ

Bar-On Model

...

45

نالموج جذونم :اينثا

Goleman Model

...

51

وسوراكو فيولاسو ريام ةيرظن :اثلثا

Mayer, Salovey & Caruso

54....

يرظنلا راطلإا ةتماخ ...

...

57

ةقباسلا تاساردلا :اينثا ...

...

58

ةيبرعلا تاساردلا :لاوأ ...

...

60

ةيبنجلأا تاساردلا :اينثا ...

...

68

ةقباسلا تاساردلا ىلع بيقعتو ةصلاخ ...

72.

(11)

ك

ثلاثلا لصفلا :

ثحـــبلا جـهنم ...

...

76

ةساردلا جهنم ...

...

76

ةساردلا عمتمج ...

...

77

ةـــساردلا ةــنيع ...

...

77

ةــــساردلا تاودأ ...

...

79

ربا سايقم :لاوأ -

ن أ

Bar-On

لافطلأا ىدل لياعفنلاا ءاكذلل

( ينقهارلماو

EQ-1:YV

) ...

...

79

ربا جذونم لىإ دنتسلما بييردتلا جمنابرلا :اينثا -

ن أ

Bar-On

ءاكذلا في

لياعفنلاا ...

...

87

برلا ذيفنت تاءارجإ بييردتلا جمنا

...

...

89

ةساردلا تايرغتم ...

...

90

تناايبلل ةيئاصحلإا ةلجاعلما ...

...

90

عبارلا لصفلا :

ةساردلا جئاتن ضرع ...

...

92

جئاتن ىوتسم ام :لولأا لاؤسلا بيرجتلا ينتعوملمجا ىدل لياعفنلاا ءاكذلا

ةي

؟بييردتلا جمنابرلا قيبطت لبق ةطباضلاو ...

...

92

ةيبيرجتلا ينتعوملمجا ىدل لياعفنلاا ءاكذلا ىوتسم ام :نياثلا لاؤسلا جمنابرلا قيبطت دعب ةطباضلاو ...

...

108

ينب ةنراقم ةطباضلاو ةيبيرجتلا ينتعوملمجا ىدل لياعفنلاا ءاكذلا ىوتسم

هدعبو بييردتلا جمنابرلا قيبطت لبق لبق ...

...

124

:لىولأا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا :لاوأ ...

128....

ةيناثلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا :اينثا ...

...

130

ةثلاثلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا :اثلثا ...

...

135

تتلا رابتخا( ةعبارلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا :اعبار ب

)جمنابرلل ع ...

139

عبارلا لصفلا صخلم ...

...

144

(12)

ل

سمالخا لصفلا :

تايصوتلاو جئاتنلا ةشقانم ...

...

146

:ىلع ناصني نيذللاو نياثلاو لولأا ينلاؤسلبا ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانم :لاوأ ...

146

ىلع تصن تيلا لىولأا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانم :اينثا ...

153

ىلع تصن تيلا ةيناثلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانم :اثلثا ...

154

قيبطت دعب ماع لكشب لياعفنلاا ءاكذلا سايقم ةجيتن ةشقانم :اعبار ةطباضلاو ةيبيرجتلا ينتعومجملل بييردتلا جمنابرلا ...

159

ىلع تصن تيلا ةثلاثلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانم :اسماخ ...

162

ةعبارلا ةيضرفلبا ةقلعتلما جئاتنلا ةشقانم :اسداس ع تصن تيلا

ىل ...

163

:سداسلا لصفلا تايصوتلاو جئاتنلاو ةتمالخا

...

...

166

ةثحابلا اهيلإ تلصوت تيلا جئاتنلا مهأ ...

...

167

تايصوتلا ...

...

170...

عجارلما ةمئاق رداصلماو

...

...

172

قحللما مقر

)أ(

ربا سايقم -

)ةيلولأا هتروصب( بابشلاو لافطلأل نُأ

Bar-

On Emotional Intelligence Quotient Inventory (EQ-iYV)

...

183

قحللما مقر

)ب(

ربا سايقم -

لبق ةيسيئرلا داعبلأبا( بابشلاو لافطلأل نُأ

)ميكحتلا

Bar- On Emotional Intelligence Quotient

Inventory (EQ-iYV)

...

...

187

قحللما مقر

)ج(

ربا سايقم -

)يئاهنلا لكشلبا( بابشلاو لافطلأل نُأ

Bar-

On Emotional Intelligence Quotient Inventory (EQ-iYV)

...

193

لما قحل مقر )د(

سايقلم ينمكلمحا ءاسمبأ ةمئاق ربا سايقم

- لافطلأل نُأ

بابشلاو

(EQ-iYV)

...

...

196

قحللما قر

م )ه(

ربا سايقلم ينمكلمحا ةلاسر -

بابشلاو لافطلأل نأ ...

197

(13)

م

قحللما مقر

)و(

ربا جذونم لىإ دنتسلما بييردتلا جمنابرلا -

نُأ

Bar-On

في

لياعفنلاا ءاكذلا ...

...

198

لما قحل مقر )ز(

جذونم ةيبيردت ةصح :

...

...

200

(14)

ن

سرهف لوادلجا

مقر لودج 2.1

لياعفنلاا ءاكذلا تافيرعت مهأ 30

مقر لودج 3.1

ةساردلل بييرجتلا هبش ميمصتلا حضوي 76

مقر لودج 3.2

ينتعوممج ىلع ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت 78

مقر لودج 3.3

ربا سايقم تارقف –

ن أ

Bar-On

ةسيئرلا داعبلأا ىلع ةعزوم

سايقملل 80

مقر لودج 3.4

ينمكلمحا تايصوت ىلع ءانب اهليدعت تم تيلا تارقفلا 82

لودج مقر 3.5 ربا سايقم تابث تلاماعم

– ن أ

Bar-On

لياعفنلاا ءاكذلل

هسيقي يذلا دعبلا بسح قيبطتلا ةداعإ ةقيرطب 83

ج لود مقر 3.6 دعب لكل تاجردلا ىدمو تارقفلا ددع

86

مقر لودج 3.7

ىلع تابلاطلا ءادلأ ينيرايعلما ينفارنحلااو ينيباسلحا ينطسوتلما ( لياعفنلاا ءاكذلل يلكلا يلبقلا سايقلما )EQ

86

ج مقر لود 3.8

تناايبلل ةيئاصحلإا ةلجاعلما 91

ج لود مقر 4.1 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

لبق ةيصخشلا ةءافكلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا قيبطت 93

لودج مقر 4.2 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

لبق ةيعامتجلاا ةءافكلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا قيبطت 95

(15)

س

لودج مقر 4.3 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

طوغضلا ةرادإ دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا ق

قيبطت لب

منابرلا ج 97

لودج مقر 4.4 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

قيبطت لبق فيكتلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا 99

لودج مقر 4.5 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

ا جازلما دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا لبق ماعل

قيبطت

جمنابرلا 101

لودج مقر 4.6 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا بيايجلإا عابطنلاا دع ب

لبق

جمنابرلا قيبطت 103

لودج مقر 4.7 دارفأ تاجردل ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

لا ينتعوملمجا ةطباضلاو ةيبيرجت

لم لياعفنلاا ءاكذلا ىوتس لبق

جمنابرلا قيبطت 105

لودج مقر 4.8 دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

لمجا ينتعوم

دعب ةيصخشلا ةءافكلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا قيبطت 109

لودج مقر 4.9 تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

تعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما ين

دعب ةيعامتجلاا ةءافكلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا قيبطت 111

(16)

ع

لودج مقر 4.10 تاطسوتلما

ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا

طوغضلا ةرادإ دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا ب

قيبطت دع

جمنابرلا 113

لودج مقر 4.11 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

قيبطت دعب فيكتلا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا 115

لودج مقر 4.12 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

جازلما دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا ماعلا

عب قيبطت د

جمنابرلا 117

لودج مقر 4.13 ينتعوملمجا دارفلأ ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

دعب بيايجلإا عابطنلاا دع ب سايقم ىلع ةطباضلاو ةيبيرجتلا جمنابرلا قيبطت 119

لودج مقر 4.14 دارفأ تاجردل ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

ةطباضلاو ةيبيرجتلا ينتعوملمجا لم

ذلا ىوتس فنلاا ءاك

لياع دعب

جمنابرلا قيبطت 121

لودج مقر 4.15 ةيبيرجتلا ينتعومجملل ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

ةطباضلاو سايقم ىلع

قيبطت لبق لياعفنلاا ءاكذلا ىوتسم

هدعبو جمنابرلا 125

مقر لودج 4.16

"ت" ةميقو ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما ل

جئاتن

ةطباضلا( ينتعومجملل روامح ةتس في لياعفنلاا ءاكذلا )ةبيرجتلاو جمنابرلا قيبطت لبق

129

(17)

ف

مقر لودج 4.17

حضوي "ت" ةميقو ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما

مح ةتس في لياعفنلاا ءاكذلا جئاتنل ضلا( ينتعومجملل روا

ةطبا

جمنابرلا قيبطت دعب )ةبيرجتلاو 131

مقر لودج 4.18

"ت" ةميقو ةيرايعلما تافارنحلااو ةيباسلحا تاطسوتلما ل

ئاتن ج

لبق( ةيبيرجتلا ةعومجملل ةتسلا روامح لا في لياعفنلاا ءاكذلا :جمنابرلا قيبطت )دعبو 136

مقر لودج 4.19

"ت" ةميقو ةيرايعلما تافارنحلإاو ةيباسلحا تاطسوتلما ل

جئاتن

ةطباضلا( ينتعومجملل روامح ةتس في لياعفنلاا ءاكذلا جمنابرلا عبتت رابتخا )ةبيرجتلاو 140

(18)

ص

لاكشلأا سرهف

مقر لكشلا 2.1

ةايلحا في دارفلأا حانج تارشؤم 24

مقر لكشلا 2.2

ماع نم لياعفنلاا ءاكذلبا ةقلعتلما تاعوبطلما مجح 1990 –

2001 26

مقر لكشلا 2.3

لياعفنلاا ءاكذلا قيبطت تلاامج مهلأ يحيضوت مسر 38

مقر لكشلا 2.4

لياعفنلاا ءاكذلا جذانم فينصت 45

مقر لكشلا 2.5

ربا جذونم بسح لياعفنلاا ءاكذلا تناوكم -

ن أ 51

شلا مقر لك 2.6

فيولاسو ريام جذونم بسح لياعفنلاا ءاكذلا تناوكم ( 1997 ) 57

مقر نيايبلا مسرلا 4.1

ةطباضلا ينتعوملمجا ينب ةيباسلحا تاطسوتلما ةنراقم جمنابرلا لبق روالمحا عيملج ةيبيرجتلاو 107

مقر نيايبلا مسرلا 4.2

ةنراقم ةطباضلا ينتعوملمجا ينب ةيباسلحا تاطسوتلما

جمنابرلا دعب روامح لا عيملج ةيبيرجتلاو 123

مقر نيايبلا مسرلا 4.3

ةطباضلا ينتعوملمجا ينب ةيباسلحا تاطسوتلما ةنراقم لبق روامح لا عيملج ةيبيرجتلاو جمنابرلا

عب و ده 127

(19)

1

لولأا لصفلا لخدلما إ

ثحبلا لى

ثحبلا ةيفلخ ةيلاعفنلاا تايرغتلا نم ديدعلبا ةلحرلما هذه في ينقهارلما ريمو ،ةساسح ةيلاقتنا ةدم ةقهارلما دعت و ،ةبراضتم ةيركف تارايت مبه فصعتو ،ةددعتم ةيمسج تايرغت اهيف مهيترعتو ةيفرعلماو ءاتست ةضقانتم ةيعامتجا ميق مههجاوت ابه

اوس ملهوح نمم يرثكلا ابه ءاتسيو مهسفنأ لأا ء

،ةرس

،ةيسفنلا طوغضلا يرثتأ تتح عوقولل ةضرع نوقهارلما ءلاؤه حبصيو .هلمكبأ عمتلمجاو ،ةسردلماو ةيكولسلا تلاكشلماو ذإ

عارصلاو قلقلا :لثم ضارعلأا نم يرثكلا طوغضلا هذه نع جتني

يسفنلا ءاوطنلااو طابحلإاو

، ةيسفن رارضأو تايرثتأ لىإ يدؤت هذهو و

ةيمسج ، و ةيعامتجا رثاآ

؛ةروطلخا ةغلبا ام اهنم

تفشك هنع

تاساردلا نم

ةيلقعلاو ةيمسلجا ضارملأاو ،جازلما يرغت

سفنلاو ةي قلقلا ةلاحف ،ةماع ةفصب يرشبلا ءادلأاو زانجلإا ىلع بيلسلا يرثأتلاو ، ب

ىدحإ اهتفص

ءادلأا فعضي طغضلا يرثتأ تتحو ،ابه عافتنلااو ةركاذلا ةعس ىلع راض يرثتأ اله طغضلا جتاون رمتسم لكشب بعتلبا روعشلاو طابحلإاو يسفنلا كانهلإا طوغضلا رارضأ نمو .يكرلحا يسلحا سابع ،لوسبعلا(

، 2009 .)

ماع نامع ةنطلسب ةحصلا ةرازو نم رداصلا ريرقتلا حضويو 2012

ددع ا نم

باارطضا ببست تيلا ةيسفنلا تباارطضلاا يركفتلا ةقيرطو تافرصتلاو كولسلا في

نم ةتجانلا

سأ دقو ،ةيعامتجاو ةيسفنو ةيمسج ةددعتم باب ت ف ن ص

تباارطضلاا هذه لىإ

:

قلقلا تباارطضا .

جازلما تباارطضا .

لمأتلاو يركفتلا تباارطضا .

ةينهذ تباارطضا .

ةيصخشلا في تباارطضا .

لقعلا ىلع ةرثؤم داوم لوأنت ببسب تباارطضا .

(20)

2

ريرقتلا حضوأ دقو إ

تادايعل تاريازلا لياجم صلا ةرازو تاسسؤم في ةيسفنلا ضارملأا

ةح

ماع للاخ ةنطلسلا تاظفامح عيجم في 2012

ثيح غلب إ نم نوناعي نيذلا ينعجارلما لياجم

ةقهارلماو ةلوفطلا ةلحرم في ةيفطاعو ةيكولس تباارطضا فلأو ينتئام ينتسو اسخم

ةلاح

( 1265 ) و فنلا ءامنلا تباارطضا نم نوناعي نيذلا تارياز ددع غلب يس

ثلاثو نياثم ين

ةئامعستو ةلاح

( 938 ) فولخا بارطضا نم نوناعي نيذلا ينعجارلما ددع غلب و ، ادحاو

ينفلأو ةئامو ينناثمو ( ةلاح

2181

،) لإا ردتجو ةراش

لىإ ةيرمعلا ةئفلل ينعجارلما تلااح ددع نأ

ينب ةرشع ةعساتلاو ،ةرشع ةيناثلا ( ةنس

12 – 19 ) تغلب ينسنلجا نم

تيلآاك :

ةقهارلماو ةلوفطلا ةلحرم في ةيفطاعو ةيكولس تباارطضا نوناعي نيذلا ددع س

ةئاثملاثو نوت

ةلاح ( 360

،) يسفنلا ءامنلا تباارطضا نوناعي نيذلا تارياز ددع غلب و ئامو ينثلاث

ةلاح ة

( 130 ( .) نامع ةنطلس ةحصلا ةرازو ،

2012 .)م

لجسلبا ينلجسلما ددع غلب دقف نامدلإا تلااح نع امأ ماعل نيطولا

2013 نمم

ينب مهرامعأ حوأترت ( ةنس نيرشعلاو ةعبارلاو ،ةرشع ةسمالخا

15 - 24 ينتئامو ينسخمو ةثلاث )

( ةلاح 253 .) .)تاردخلما ةحفاكلم نيطولا زكرلما(

فوسو وت

حض ةثحابلا نع ينعطقنلما ةبلطلا دادعأ ثحبلا اذه نم قحلا ءزج في

.ةيداصتقاو ،ةيعامتجاو ،ةيسفن بابسلأ ،نامع ةنطلسب ةساردلا ترشن

ماع نم يرخلأا عبرلل اهتيئاصحإ نامع ةنطلسب ةيعامتجلاا ةيمنتلا ةرازو 2014

م

يهو دكؤت

"

تيلا ةيبلسلا ةيعامتجلاا رهاوظلا نم ثادحلأا حونج ةرهاظ نأ نم نياعت

تاعمتلمجا اه

"ةيفاقثلاو ةيعامتجلااو ةيداصتقلاا تايرغتلل ةجيتن .

،نامع ةديرج(

2015 تدصرو .)

ةرازو

ةيعامتجلاا ةيمنتلا اهددع غلب ثادحلأا تلااح نم اددع

( ةلاح ةئامو ةرشع 110

) في ةدلما

ةنس في ،برمسيد نم ينثلاثلاو يدالحا لىإ ،ربوتكأ نم لولأا نم 2014

. وم يهو ةعز

ىلع

ةنطلسلا تاظفامح عيجم

، لإا ةرشنلا تنمضتو ،ينينامع يرغو ينينامع ةيئاصح

ع دد ا تلاالحا نم

لإا تامدخ ةرازولا اله تمدق تيلا لااو داشر

اهنم ةيرسلأا تاراشتس عبس

ةلاح ةرشع (

17 )

و ةيرسأ تلاكشم نم نياعت تلااح ناثم

( 8 ةيسفن تلاكشم نم نياعت ) و

ةلاح نوناثمو سخم

( 85 ) ىرخأ لكاشم نياعت .

،نامع ةديرج(

2015 ) .

(21)

3

و ةدحتلما مملأا عقوبم رشن 2010

/ 2011

Undesadspd.org

هجاوت تيلا لكاشلما مهأ

تلصو ةيملأا ةبسن نأ ركذ ثيح ؛ميلعتلا ةلكشم برعلا ينقهارلماو بابشلا لىإ

16,6 فيو ،

ماع 2005 عقولما في ةسارد ترشن

هسفن ينبرستلما لافطلأا ثلث نأ دكؤت لما نم

ىلع سراد

.برعلا نم اوناك لماعلا ىوتسم

نم ةدلما في رئازلجبا تميقأ تيلا ةيملعلا ةودنلا فيو

21 - 23 / 6 / 2010 لوح

تضرع تاردخلما نم بابشلا ةياحم ةيئاصحإ

يرشت ةيلماعلا ةحصلا ةمظنم اتهرشن إ

لى ددع نأ

لام ةرشع غلب بيرعلا نطولا في تاردخلما ىلع يننمدلما ادعلأا ةدياز عقوتيو ،نمدم يني

ةجيتن د

لإاو ةلاطبلا تلادعم ةدياز بيرعلا بابشلا ىدل طابح

.

ينقهارلما ةجاح كلذ نم حضتيو لىإ

تلاكشلما في عوقولا نم مهيقت ةيليهتأ جمارب

ةفلتخلما

، ف تح تيلا ةدلما يهو .دشرلا ةيادب لىإ غولبلا ةيادب ينب عقت ةيئاقترا ةلحرم ةـقهارلما ثد

ةيعامتجلااو ةيجولويسفلا ةيصخشلا تايلمعلا في ةعيرسلا تلاوحتلاو تايرغتلا بركأ اهيف ىدل تاذلا ةروص ىلع رثؤت ةيربك ةيمسجو ةينومره تايرغت ثدتحو .ةيفرعلماو ةيلاعفنلااو و ينقهارلما تاذلا ريدقتك ةيسفنلا بناولجا ضعب ىلع ابلس رثؤتو ،مهاوق زوأجتت دق تيلا

.اهتيلاعفو و

ينقهارلما ىدل كشلا وأ ،ةقثلا مدع نم ةئيب لىإ يضفت نأ تايرغتلا هذه نأش نم

يخ لا نيذلا ت

ةيبلس رثكلأا ثادحلأا لب طقف طوغضلا نم بركأ اددع نوبر اضيأ

. لىإ يرشي امم

يازتمو ةحلم تاجاح ةلحرلما هذه للاخ تايرغتلا هذه ةهجاولم ةد

ةمهلما ،ويرباش(

2004 .)

اسيئر لاوتح نمضتت ةيساسأ ماهم ةيتايلحا لوحتلا تابرخ للاخ درف يأ هجاوي دقو

رودلا فيرعت في

role definitions

و .تاعقوتلاو امأ

لا قهارلما ةبلط نو

، يف اونوكي نأ مهنم عقوت رثكأ

سم وؤ ةبقارم نع ةيل كولس

م فرعتلاو ،ةيعامتجلاا متهاقلاع ةكبش يريغتو ،ييمداكلأا مهئادأو ،

لع ى مهأ .ةيعامتجلاا ةدناسلما رداصم ذإ

تاقلاعلا ةيمنت ةلحرلما هذه في بلاطلا ىلع بيج

لك راودأ نىعم ملعتو ،ددلجا بلاطلا مهئلامزو ينسردلما نم ديدعلا عم سردلما ريدم نم

ة

هدعاسمو

، يسفنلا دشرلماو يصاصتخلااو

يعامتجلاا

، لا نع ةتجانلا طوغضلا في مكحتلاو كش

.ةديدلجا ةلحرملل تابلطتلما ةهجاوم ىلع ةردقلاو فادهلأاو تاعقوتلا في

(Bruen et al., 1985,

pp.4-5)

.

(22)

4

الم ارظن ؛درفلا ةايح في ةجرح ةلحرم انهأ ةقهارملل ءاملعلا فيرعت للاخ نم حضتيو

جولويسف تايرغت نم هب زيمتت فطلا روط نم لوحتلل ةجيتن ،ةقحلاتمو ةعيرس ةيسفنو ةي

لىإ ةلو

.غولبلا ةلحرم لاا ةدبح فصتت ةينادجولا تايرغتلا نأو

لاعفن

؛ لما روثيو بضغي ذإ بابسلأ قهار

لاا زاتيمو ،ةهفتا في اهمظعم في قهارلما تلااعفنا بابسأ دوعتو ،يرغتلا ةعرسو بلقتلبا لاعفن

كلذ لىإ ةفاضلإبا ،لفطك هنولماعي اولازام هب ينطيلمحا نإف كلذ عمو لاجر حبصأ هنبأ هروعش تتح هعوقو ةأطو

،يوسيع( ىرخلأا ةيسفنلا تاعارصلا نم ديدعلا 2005

، ص 122 .)

ةدلما انهبأ ةلحرلما هذه زيمتت و هلبقتسم في يركفتلبا قهارلما اهيف أدبي تيلا

تيلا ةنهلماو

،اهقيقحتل علطتي تيلا فادهلأاو اهيف بغري يأ

إ هيف أدبي تيلا يه ةلحرلما هذه ن نيوكتب درفلا ا

.نيرخلآاو هسفن عم هلصاوتو ،هتاذ نع هموهفم ةرادإ ةيهمأ ىلع دكؤت تيلا ةيملعلا ثابحلأا ليالحا رصعلا في ترشتنا دقو

ا تلااعفنلا

درفلبا لصتل ،تاراهلما ليعفتو يركفتلبا ةطبترم ،ةيكذ ةقيرطب اهيف مكحتلاو إ

لى يعولا ةيلعاف

و هتاذب إ في ةبعصلا فقاولما في اتهراد دودح

إ لإا ىلع هدعاست ،ةيبايج ومو زانج

ةايلحا ءابعأ ةهجا

لإاو بائتكلاا تاببسمو تاطبثلما نع اديعب ،ةيلاع حورو تابثب ةفاك طابح

. داعس ،برج(

،

2006 .) لاي قبس امم ح

، ملعتلما وأ قهارلما ىدل يسفنلا رارقتسلاا ينب ةقيثو ةقلاع دوجو

اع لكشب ةيسردلما ةئيبلا رصانع عم بيايجلإا هلعافتو م

، خ لكشب يفصلا خانلما وأ ،صا

يسفنلا رارقتسلااف دعي

معلا رصانع عم حجانلا لعافتلا اهيلع دنتسي تيلا ةيساسلأا ةماعدلا ةيل

ةيملعتلاو ةيميلعتلا

؛ زانتت ينملعتم عم ةلوذبلما ةيوبترلا دوهلجا حجنت نل هنأ دكؤلما نمف مهع

.بائتكلااو رتوتلاو نهذلا دورشو ،يسفنلا رارقتسلاا مدع نم تلااح ( فارك يرشيو

2002 ) لىإ دارفلأا نأ متهلااعفنا ىلع ةرطيسلا نوعيطتسي لا نيذلا

اكذ نومدختسي لا لاعف لكشب متهاطاشن هيجوتو ء

لياعفنلاا مه رطيسي ام ناعرسف ،

مهيلع

ربا دـــــــــــكؤيو .يسفنلا طغضلا –

ن أ (

Bar-On, 2006

تيلا ةيعامتجلااو ةيلاعفنلاا تاراهلما نأ )

دارفلأا دعاست لياعفنلاا ءاكذلا اهنم نوكتي ىلع مهدعاستو ،ةطيلمحا طغاوضلا ةهجاوم ىلع

.ةفلتخلما ةيمويلا فقاولما لمتح

(23)

5

ثحابلاو سفنلا ءاملع ىريو و

لمجا في ن ارصنع دعت تلااعفنلاا نأ ةيوبترلا تلاا

م امه نم

لإا كولسلا رصانع لإا ةايبح ةلصلا ةقيثو يهو ،نياسن

،ةيرمعلا هلحارم فلتمخ في ناسن اله نأو

طابترا ا قيثو ا شب

،هتيصخ ا ءوسو طوغضلاو قلقلاك ةيسفن تلاكشم نم اهببسب نياعي دقو

قفاوتل

،ماع لكشب عمتلمجاو اهيف شيعي تيلا هتئيب عم إ

س تلااعفنلاا عيجم تسيل هنأ لا ةيبل

، ضعبف

يجإ تلااعفنلاا ا

لإا هجوت ةــــيب عتلا نأو ،ةفلتخلما هتارارق ذاتخا في مهستو ،هلامعأ في ناسن

نع يرب

لكشب تلااعفنلاا إ

،ةداعسلبا روعشلاو ،ةيسفنلا طوغضلا ضفخ في مهسي دق بيايج و

وه ببس

.نيرخلآا نم يعامتجلاا معدلا ىلع لوصلحا في نسلا في يربك لكشب ءاكذلل ةددعتلما داعبلأا موهفبم ءاملعلا مامتها ديازت

و ،ةيرخلأا تا

ذإ ءاكذلاو ،ةددعتلما تاءاكذلاو ،يعامتجلاا ءاكذلا لثم هب لصتت ةفلتمخ داعبأ ءاكذلل حبصأ

،لياعفنلاا عيضاوم تحبصأ تيلا ىرخلأا تاءاكذلا عاونأ نم اهيرغو

ةمهم نم ديدعلل ثوحبلا

تح تيلا ةثيدلحا ا

أ دقو ،تلاالمجا نم ديدعلا في ءاكذلا رودب أبنتتو رسفت نأ لو ب

تامظنلما تد

يعامتجلاا ءاكذلاو ،لياعفنلاا ءاكذلبا ايربك امامتها ةفلتخلما تاسسؤلماو ،

دتهو كلذ نم ف

لىإ ةديازو ينفظولما دهج ةدياز إ

اتن ج لوصولا ثم نمو ،مه لىإ

إ نئبازلا ءاضر

Mayer & Parker,

2004)

.) ملعلا اذله ةييخراتلا روذلجا عجرتو لىإ

،رشع عساتلا نرقلا إ

أ نأ لا اتكلا مه تأدب تبا

أدب امدنع روهظلبا أ

ماع يعامتجلاا ءاكذلا في هتبااتك كيادنروث دراود 1920

ترهظو ،م

فيرعتو ايعامتجا لوبقلما كولسلا فصو ىلع تزكر ركبم تقو في تاساردلا نم ديدعلا ه

مييقتو .ه

Doll, 1935)

.)

لياعفنلاا ءاكذلا موهفم دعــــ يو

(Emotional Intelligence)

تلنا تيلا ةثيدلحا ميهافلما نم

ا ثحابلا زكر دقو ،هروهظ ذنم سفنلا ءاملع نم اظوحلم امامته و

اصأ نم ققحتلل مهمامتها ن ةل

وهفلما م هنيب فلاتخلاا ىدمو ،هتناوكم ىلع فرعتلاو ، و

طيس دـقـــــف .ىرخلأا ميهافلما موـــــــــهفم رـــ

ءاــــكذلا لـــــماعم (

لمجا في ةليوط ةدلم )IQ

لياعفنلاا ءاكذلا ةركف عجرتو ،ةيسفنلاو ةيوبترلا تلاا

لىإ طارقس ةحيصن تيلا

" اهيف لاق ا

"كسفن فرع يرشي انهو

لىإ لإا يعو ةيهمأ ن

هرعاشبم ناس

اهثودح تقو .

،دممح(

2005 .)

(24)

6

لاا ةيرخلأا تاونسلا في ديازت دقو يلحا في حاجنلل لياعفنلاا ءاكذلا قوفتب فاترع

ىلع ةا

اكذلا ةيهمأ راشأ ام دكؤي اذهو ،يلقعلا ء

إ ( نالموج هيل 2000

في مـــــهـــسي يلقعلا ءاــكذلا نأ )

( 20

% لياعفنلاا ءاكذلا اههمأ نم تيلا ىرخلأا لماوعلا امأ ،ةايلحا في حاجنلا لماوع نم طقف )

( هتبسن ام لكشت يهف 80

% لياعفنلاا ءاكذلا موهفم يطعي نأ نالموج عاطتسا كلذبو .)

ةيربك ةيهمأ زلا رجح هنبأ هفصوو ةايلحا في حاجنلبا هطبر امدنع

ا في حاجنلل ةيو لامعلأا لماع

( لحاصلماو

Chastukhina, 2002

.)

لياعفنلاا ءاكذلا عوضوم دعيو

(Emotional Intelligence)

في ةديدلجا عيضاولما نم

ةيسفنلاو ةيعامتجلااو ةيوبترلا ةحاسلا ذإ ؛

م لولأ لياعفنلاا ءاكذلا حلطصم رهظ ر

في ة

نينامثلا ي لياعفنلاا ءاكذلا نع ثدتح يذلا نالموج باتك حبصأ امدنع ،يضالما نرقلا نم تا

أ رثك ا لإا لئاسو برع عوضولما اذه لوح هتلااقم رشن في عسوت ثم ،ةرهشو اراشتن ةفلتخلما ملاع

رثاأ امم ،ةءورقلماو ةيئرلما ا

سيم يذلا موهفلما اذبه تاعاطقلا فلتمخ نم سانلا مامته ج

بناو

ةيلمعلاو ةيملعلا متهايح

؛ ذإ لمعلا تلاامج عيجم في لياعفنلاا ءاكذلا عوضوم لخدي

لااو لااو ةيبطلا تاصاصتخ اهيرغو ةيعامتجلااو ةيسفنلاو ةــــــــــيوبترلاو ةيداصتق

، و اهعيجم رودت تيلا

لاا مدعو ةيعامتجلااو ةينهلما ةايلحا في حاجنلا لوح ةيلقعلا تاردقلا ىلع دامتع

ف طــــــــــــق

(

Golman, 1995

.)

لكشب ةايلحا في حاجنلاو ةميلسلا ةينهذلا ةحصلبا ةقيثو ةقلاع هل لياعفنلاا ءاكذلا نإ

ونوكي ام ابلاغ مه ايلاعفنا ءايكذلأا دارفلأاف ،ماع ن

متجلاا متهاقلاعو متهايح في ءادعس ،ةيعا

رداقو ي ىلع ن إ

ومدختسي منهأو ،قيقد لكشب متهلااعفنا كارد قت ءانثأ متهلااعفنا ن

ونح مهمد

لا دارفلأا امأ ،مهفادهأ قيقتح ذ

عقوتلما نم منهإف لياعفنلاا ءاكذلا في افعض نوناعي ني أ

ن وهجاوي ا

ـــــــيلحا في حاجنلاو فيـــكتلا ىلع متهردـــــق في تيادتح ـــــــــــــــــــ

ةا (

Salovey & Mayer, 1990

) .

يرشيو ،ويرباش(

2004 )م لىإ في نوهجاوي ةيرمعلا مهلحارم فلتمخ في دارفلأا نأ

تاراهم ىلع بيردتلاو ملعتلا منهاكمبإ هنإف اذل ،ةفلتخلما فقاولماو تلاكشلما نم ديدعلا متهايح وحبصيو ،فقاولما كلت عم لماعتلا ىلع مهدعاست تىح ،لياعفنلاا ءاكذلا ا

يرداق ةهجاوم ىلع ن

يدؤي اذهو ،ةفلتخلما تيادحتلا لىإ

لا .ىضرلاو ةداعسلبا روعشلاو حاجن

Rujukan

DOKUMEN BERKAITAN

ضخللما اطلاةيتوصلا تلاوحتلا نع فشكلا لىإ ةساردلا هذه ىعست يهو ةيويلالما ةغللا في ةضترقلما ةيبرعلا ظافللأا ىلع ةئر.. أ في ةساردلا ةيهمأ رهظتو .ظافللأا كلتل

:تيأي امك ةيعونلا ةساردلا في ليلحتلا عاونأ نم بْعون ىلع ةثحابلا تدمتعا دقف ؛ثحبلا ةلئسأ منلا راطلإا

نيدهاشلما نم ةيربك تاعاملج ةينويزفيلتلا لئاسرلا في نويزفيلتلا همدقي ام سرغلا ليلتح في ةمدختسلما عم ،ةليوط ةينمز تاترف ىلع ا ل.. تر يك ز

نإ ثيحو ،ةعباتلا تاكرشلا لام سأر في مهسأ نم هكلتم ام للاخ نم ةعباتلا تاكرشلل اًريدم نوكت نأ ةدالما 249 ةكرش ىلع ةيرادلإاو ةيلالما ةرطيسلاب موقت ةضباقلا

:تانراقملا طئارخ لاوحلأا في وقيبطتو .ع ،ص ،س :ثيح نم ،ه و ،أ ينب نراق :وحنلا ىلع ةبلطلل لافس أي ام ةداع ،موهفلدا ثيح نم ،تتك ةنونيب نئابلاو

اًجلاعو اًصيخشت ةرهاظلا عم لماعتلل مهليهتأو ةيبرعلا يرظنلا راطلإا للاخ نم ةساردلا هتمدق ام وهو .ةساردلا عمتمج في ينملعملل ةيبيردت جمارب ذيفنتو

؟نيدلا فيرعت في طباضلاو ةدمعلا نوكت روطلا اذه في هب نيدلا فرع ام مظعم نأ ثحابلا ىري ،لجأ تاذب وأ ام ءيشب نايملإا دعب ذإ ،اقلطم نايملإا مزاول نم وه

بْملعب٤ا ىلع اىرثأ سكعني، ةفلتخب٤ا اىروصب ةيسردب٤ا ةئيبلا في دىاشيت بٍلا تايبلسلا .نياوس تاملعب٤اك :ةيساردلا جىانلدا ولض دعب :اًسماخ مظعم فأ لذإ