I-INIVERSITI
SAINSMALAYSIA
peperiksaan Semester Kedua Sidang Akademik 2003 12004
Februari/IVlac 2004
JTW 352 - PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Masa: 3 jam
sila pastikan bahawa kertas
peperiksaanini
mengandungiTrGA muka surat
yang bercetak sebelum anda memulakan peperiksaanini.
Jawab
TIGA
soalansahaja.
JawabSEMUA
soalandi
BahagianA DAN
Bahagian Byang diwajibkan dan pilih
SATU soalan daripada Bahagianb.
Tuliskan angka
giliran di
setiap kertas jawapan anda.Bacaarahandengan
teliti
sebelum anda menjawab soalan.Keseluruhan soalan diperuntukkan 100 markah.
7A2 I
.,I
I I-ITW ?5?t
{
-2-
BAHAGIAN A : SOALAII WAJIB
SOALAN I
(a) Jelaskan bagaimana Pengurusan Sumber Manusia yaflg efektif
boleh meningkatkan keuntungan sesebuah organisasi.(20 markah)
DAN
(b)
Jelaskan mengapalatihan
dan pembangunan merupakanaktiviti
yang berterusan (on-going) bagi semua organisasi.(20 markah)
BAHAGIAN B : SOALAN WAJIB
SOALAN
2Terangkan maksud berserta
contoh yang relevan bagi istilah-istilah berikut
(Jawapanmaksimum bagi
setiapkomponen dalam
soalanini mestilah tidak melebihi
setengah mukasurat):(a)
Temuduga Tekanan (Stressinterview)
(5 markah)(b) Diskripsi
Kerja (JobDescription)
(5 markah)(c)
Kecenderungan Memusat (Centraltendency)
(5 markah)(d)
Latihan Semasa Kerja (On-The-JobTraining)
(5 markah)(e)
Globalisasi(Globalization)
(5 markah)(0
Pusingan Ke4'a (JobRotation)
(5 markah)(30 markah)
L022
...3/-
, urw 3s2l -3-
BAHAGTAI\ c
:PrLIH DAII JAWAB SATU
(1)soALAr[ SAHAJA.
SOALAN
3(a) Berikan
mana-manaDUA (2)
sebab mengapa temudugaberstruktur
dianggap lebih sah berbanding dengan temuduga tidak berstruktur?(10 markah)
DAN
(b)
Nyatakan dan bincangkanEMPAT
(4) kesilapan umum yang selalu dibuat semasa menemudugacalon
SERTA jelaskan carauntuk
mengelak daripada melakukan kesilapan-kesilapan tersebut.(20 markah)
SOALAN
4(a) Apakah tujuan umum bagi penilaian prestasi? Bincangkan kebaikan
dan kelemahan mana-manaTIGA Q)
carayang
digunakanuntuk menilai
prestasi pekerja.(20 markah)
DAN
(b)
JelaskanEMPAT (4)
latihan khas yang diperlukanoleh
seseorang pekerja yang
akan bekerja di luar negara.(10 markah)
- oooOooo -
1 023
1024