FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN PENGUNDI MELAYU TERHADAP BARISAN

(1)

The copyright © of this thesis belongs to its rightful author and/or other copyright owner. Copies can be accessed and downloaded for non-commercial or learning purposes without any charge and permission. The thesis cannot be reproduced or quoted as a whole without the permission from its rightful owner. No alteration or changes in format is allowed without permission from its rightful owner.

(2)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN PENGUNDI MELAYU TERHADAP BARISAN

NASIONAL DI KAWASAN UTARA

ABDUL SALIM BIN TAJUDIN (92686)

DOKTOR FALSAFAH

UNIVERSITI UTARA MALAYSIA

2018

(3)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN PENGUNDI MELAYU TERHADAP BARISAN

NASIONAL DI WILAYAH UTARA

ABDUL SALIM BIN TAJUDIN (92686)

Tesis Ini Dikemukakan Kepada Ghazali Shafie Graduate School of Government

Bagi Memenuhi Syarat Penganugerahan Ijazah Doktor Falsafah

Universiti Utara Malaysia

(4)

(5)

(6)

i

PENGAKUAN TANGGUNGJAWAB

Saya dengan ini mengakui bertanggungjawab ke atas ketepatan semua pandangan, komen teknikal, laporan fakta, data, rajah, ilustrasi dan gambar yang telah diutarakan dalam tesis ini. Saya bertanggungjawab sepenuhnya bahawa bahan yang diserahkan ini telah disemak dari aspek hak cipta dan keempunyaan. Universiti Utara Malaysia tidak bertanggungjawab terhadap ketepatan mana-mana komen, laporan dan maklumat teknikal dan fakta lain dan terhadap tuntutan hakcipta dan juga hak keempunyaan.

I hereby acknowledge responsibility for the accuracy of all opinion, technical comment, report the facts, data, diagram, illustrations and photographs that have been suggested in this thesis. I am fully responsible for the material submitted has been reviewed from aspects of copyright ownership right. Universiti Utara Malaysia is not responsible for the accuracy of any comment, reports and technical information and other facts and against claims of copyright and ownership rights.

Nama Penyelidik : ABDUL SALIM BIN TAJUDIN Tandatangan : ___________________________

Tarikh :

(7)

ii

KEBENARAN MENGGUNA

Dalam membentangkan tesis ini bagi memenuhi syarat sepenuhnya untuk ijazah Doktor Falsafah (PhD) Universiti Utara Malaysia, saya bersetuju bahawa Perpustakaan Universiti boleh secara bebas membenarkan sesiapa sahaja untuk memeriksa. Saya juga bersetuju bahawa penyelia saya atau jika ketiadaannya, Dekan Ghazali Shafie Graduate School of Government (GSGSG) diberi kebenaran untuk membuat salinan tesis ini dalam sebarang bentuk, sama ada keseluruhannya atau sebahagiannya, bagi tujuan kersarjanaan. Adalah dimaklumkan bahawa sebarang penyalinan atau penerbitan atau kegunaan tesis ini sama ada sepenuhnya atau sebahagian daripadanya bagi tujuan keuntungan kewangan, tidak dibenarkan kecuali setelah mendapat kebenaran bertulis dari saya. Juga dimaklumkan bahawa pengiktirafan harus diberikan kepada saya dan Universiti Utara Malaysia dalam sebarang kegunaan kersarjanaan terhadap sebarang petikan daripada tesis saya.

Sebarang permohonan untuk menyalin atau menggunakan mana-mana bahan dalam tesis ini, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya hendaklah dialamatkan kepada:

Dekan Ghazali Shafie Graduate School of Government

UUM College of Law, Government and International Studies (UUM COLGIS) Universiti Utara Malaysia

06010 UUM Sintok Kedah Darul Aman

(8)

iii

PENGHARGAAN

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah di atas limpah dan kurnia-Nya, saya dapat menyempurnakan tesis ini. Saya memanjatkan kesyukuran ke hadrat Allah swt. yang menganugerahkan kekuatan kudrat, ketabahan dan kesabaran sehingga saya dapat menyiapkan tesis Ph.D ini walaupun berhadapan dengan pelbagai kesukaran dan rintangan. Dalam kesempatan yang terbatas ini, saya ingin merakamkan penghargaan kepada insan-insan yang telah memberikan dorongan dan semangat yang tidak berbelah bahagi pada saat dan ketika perjuangan menyiapkan tesis.

Pertama sekali, ucapan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih yang tidak ternilai kepada penyelia tesis iaitu YBhg. Prof. Dr. Muhamad Ali Embi selaku penyelia utama dan Dr. Malike Brahim selaku penyelia kedua yang penuh dedikasi dan sabar memberi tunjuk ajar, dorongan, bimbingan dan panduan intelektual tanpa jemu walaupun dalam kesibukan tugas sehinggalah tesis ini disempurnakan.

Ucapan seterusnya ditujukan khas buat keluarga tersayang khasnya kepada ibu dan bapa saya yang sentiasa memberi dorongan dan iringan doa. Kepada isteri tercinta, Puan Hajjah Hanifa Bibi Shafi Mohamad yang menjadi pencetus inspirasi, pembakar semangat, teman suka duka dan berkat iringan doa yang menjadi tunjang kepada kekuatan ketika saat mengharungi rintangan kesukaran. Kepada anak Shamsul Ajmal yang sentiasa menjadi sumber inspirasi dan semangat untuk berjuang dalam menyiapkan tesis dan sebagai motivasi kepada anakku yang tersayang.

Ucapan terima kasih ditujukan kepada rakan-rakan yang sentiasa memberi sokongan, ilham mahu pun berkongsi buah fikiran. Sekalung penghargaan juga kepada para responden yang sudi meluangkan masa menjawab borang soal selidik dan sesi temubual yang dijalankan. Terima kasih kepada semua yang terlibat dalam menjayakan kajian ini sama ada secara langsung atau tidak langsung walaupun nama mereka tidak dapat saya sebut satu persatu di sini. Hanya Allah swt sahaja yang dapat membalas jasa baik dan doa kalian. Terima kasih semua.

Abdul Salim bin Tajudin 413, Jalan Bukit Hijau Taman Tunku Yaakub 05400, Alor Setar, Kedah 15 Ogos 2018

(9)

iv

ABSTRAK

Banyak persoalan yang timbul tentang kepercayaan rakyat terutamanya orang Melayu terhadap kerajaan pimpinan Barisan Nasional. Adakah orang Melayu masih menyokong kerajaan pimpinan Barisan Nasional atau telah beralih ke pihak pembangkang? Kajian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan orang Melayu terhadap kerajaan berdasarkan lima pembolehubah tidak bersandar iaitu prestasi pemimpin, prestasi jentera kerajaan, ekonomi negara, pengaruh media massa dan kualiti hidup. Skop kajian adalah terhad kepada orang Melayu yang bermastautin di Perlis, Kedah dan Pulau Pinang sahaja.

Dalam kajian ini, kaedah kuantitatif digunakan dan pengumpulan data utama dijalankan melalui kaedah tinjauan soal selidik. Borang tinjauan soal selidik dibahagikan kepada lapan bahagian. Kekuatan pendapat responden dinilai menggunakan skala lima mata Likert. Kajian ini bersandarkan kepada tiga objektif dan tujuh hipotesis. Dalam kajian ini, penduduk berbangsa Melayu daripada pelbagai peringkat umur, taraf pendidikan, status sosio-ekonomi dan kawasan Parlimen yang berbeza telah dipilih sebagai populasi sasaran kajian. Dalam kajian ini, teknik persampelan rawak mudah telah dipilih. Seramai 1151 pengundi berbangsa Melayu yang terdiri daripada negeri Kedah seramai 384 orang, Pulau Pinang 384 dan Perlis 383 orang telah dipilih sebagai sampel kajian. Teknik-teknik statistik berbentuk deskriptif dan inferensi telah digunakan dalam kajian ini diantaranya analisa frekuensi, ujian Analysis of Variance (ANOVA) dan ujian korelasi Pearson. Hasil dapatan kajian membuktikan bahawa kepercayaan rakyat terhadap kerajaan dipengaruhi oleh faktor- faktor prestasi pemimpin, jentera kerajaan, ekonomi negara, media massa dan kualiti hidup. Faktor yang paling mempengaruhi kepercayaan orang Melayu terhadap kerajaan Barisan Nasional adalah faktor media massa dan diikuti dengan faktor prestasi pemimpin. Faktor media massa yang kini lebih dikenali dengan media sosial dan media alternatif merupakan pilihan rakyat bagi mendapat maklumat dan ianya lebih popular dan mudah diakses di mana sahaja tanpa had masa dan sempadan.

Faktor-faktor lain juga merupakan penyebab utama di dalam mempengaruhi kepercayaan rakyat.

Katakunci - Kepercayaan Rakyat, Jentera Kerajaan, Prestasi Pemimpin, Media Massa, Kualiti Hidup.

(10)

v

ABSTRACT

There are many issues arising out of the people's beliefs, especially the Malays against the Barisan Nasional leadership. Do the Malays still supporting the Barisan Nasional government or have turned to the opposition? The study aims to examine the factors that influence the Malay beliefs of the government based on five independent variables namely the performance of the leader, the performance of the government machinery, the national economy, the influence of mass media and the quality of life. The scope of study is limited to Malays living in Perlis, Kedah and Penang only. In this study, quantitative methods were used and the main data collection was carried out through questionnaire survey method. Questionnaire survey form is divided into eight sections.

The strengths of the respondents were assessed using a Likert five-point scale. The study is based on three objectives and seven hypotheses. In this study, Malays of different ages, educational status, socio-economic status and different parliamentary constituencies were selected as the target population of the study. In this study, simple random sampling techniques were selected. A total of 1151 Malay voters comprising Kedah of 384 people, Penang 384 and Perlis 383 people were selected as sample surveys. Statistical techniques in the form of descriptive and inference have been used in this study include frequency analysis, Analysis of Variance (ANOVA) and Pearson correlation test. The findings show that people's trust towards the government is influenced by the performance factors of leaders, government machinery, national economy, mass media and quality of life. The most influential factor in Malay beliefs in the Barisan Nasional government was the mass media factor and followed by leadership performance factors. The mass media factor now known as social media and alternative media is the people's choice of information and is more popular and easily accessible anywhere without time and boundaries. Other factors are also a major cause in influencing people's beliefs.

Keywords - People's Beliefs, Government Machinery, Leadership Performance, Mass Media, Quality of Life.

(11)

vi

ISI KANDUNGAN

PENGAKUAN TANGGUNGJAWAB ... i

KEBENARAN MENGGUNA ... ii

PENGHARGAAN ... iii

ABSTRAK ... iv

ABSTRACT ... v

ISI KANDUNGAN ... v

SENARAI RAJAH ... xiv

SENARAI SINGKATAN ... xv

SENARAI LAMPIRAN ... xvii

BAB SATU PENDAHULUAN ... 1

1.1 Pengenalan ... 1

1.2 Latar Belakang Kajian ... 2

1.3 Permasalahan Kajian ... 5

1.4 Persoalan Kajian ... 23

1.5 Objektif Kajian ... 24

1.6 Skop Kajian ... 24

1.7 Hipotesis Kajian... 25

1.8 Definisi Konsep Kepercayaan Rakyat ... 26

1.9 Definisi Operasi ... 31

1.9.1 Prestasi Pemimpin ... 31

1.9.2 Jentera Kerajaan ... 32

1.9.3 Media Massa ... 32

1.9.4 Ekonomi ... 32

1.9.5 Kualiti Hidup ... 33

1.10 Model Analisis Kajian ... 33

1.11 Signifikan Kajian ... 34

1.12 Limitasi Kajian ... 35

1.13 Organisasi Penulisan ... 36

(12)

vii

BAB DUA KERANGKA KONSEPSUAL DAN TEORITIKAL: MANDAT

POLITIK DAN KEPERCAYAAN RAKYAT ... 39

2.2 Konsep Mandat Politik ... 40

2.3 Konsep Kepercayaan Politik... 43

2.4 Kajian Mengenai Kepercayaan Rakyat ... 48

2.5 Kajian Mengenai Manifesto dan Mandat Politik ... 55

2.6 Analisis Teori Mandat ... 60

2.7 Analisis Teori Pilihan Rasional ... 65

2.8 Kerangka Analisis Kajian: Hubungan Antara Mandat Dan Pilihan Rasional Dengan Pencapaian BN ... 70

2.9 Rumusan ... 74

BAB TIGA SOROTAN LITERATUR: PENCAPAIAN BN DALAM MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN PENGUNDI MELAYU ... 75

3.2 Perubahan Perikatan Kepada BN... 76

3.3 Pencapaian BN Dalam Pilihan Raya Malaysia ... 80

3.3.1 Pencapaian BN Dalam PRU-10 ... 81

3.4 Pencapaian BN Dalam Pilihan Raya DUN di Kawasan Utara ... 89

3.4.1 Pencapaian BN Di DUN Perlis ... 89

3.4.2 Pencapaian BN Di DUN Kedah ... 90

3.4.3 Pencapaian BN Di DUN Pulau Pinang ... 91

3.5 Sorotan Kekuatan dan Kelemahan BN Dalam PRU Malaysia ... 95

3.5.1 Kekuatan Pembangkang ... 95

3.5.2 Kelemahan Manifesto ... 101

3.5.3 Kelemahan Pemimpin ... 103

3.6 Rumusan ... 106

(13)

viii

BAB EMPAT METODOLOGI KAJIAN ... 109

4.2 Reka Bentuk Kajian ... 109

4.3 Profil dan Lokasi Kajian ... 112

4.3.1 Pulau Pinang ... 112

4.3.2 Kedah ... 116

4.3.3 Perlis ... 119

4.4 Profil Pengundi Melayu di Wilayah Utara ... 121

4.5 Populasi dan Persampelan Kajian ... 124

4.6 Soal Selidik ... 125

4.6.1 Reka Bentuk Borang Tinjauan Soal Selidik ... 126

4.6.2 Pembentukan Soal Selidik ... 126

4.6.3 Kajian Rintis ... 129

4.7 Kebolehpercayaan dan Kesahihan Soal Selidik ... 131

4.8 Analisis Data ... 132

4.9 Rumusan ... 132

BAB 5 DAPATAN KAJIAN: KEPERCAYAAN PENGUNDI MELAYU TERHADAP PRESTASI KERAJAAN BN ... 134

5.2 Profil Demografi Responden ... 135

5.3 Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Kedah .. 138

5.4 Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Perlis ... 139

5.5 Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Ciri-ciri Demografi ... 140

5.6.1 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Berdasarkan Ciri-ciri Demografi... 140

5.6.3 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Berdasarkan Ciri-ciri Demografi... 142

5.7 Hubungan Di Antara Tahap Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Kerajaan Berdasarkan Demografi... 143

5.6.2 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Berdasarkan Ciri-ciri Demografi... 141

Pulau Pinang ... 139 5.6 Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Kerajaan Negeri Mengikut

(14)

ix

5.7.1 Hubungan Faktor Prestasi Pemimpin Dengan Jantina ... 143 5.7.2 Hubungan Faktor Prestasi Jentera Kerajaan Dengan Pekerjaan ... 145 5.7.3 Hubungan Antara Faktor Pengaruh Media Dengan Peringkat Umur ... 146 5.7.4 Hubungan Antara Prestasi Ekonomi Dengan Tahap Pendapatan ... 147 5.7.5 Hubungan Faktor Pengaruh Kualiti Hidup Dengan Jantina ... 148 5.8 Faktor-faktor Mempengaruhi Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap BN 149 5.8.1 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Terhadap Prestasi Pemimpin

... 149 5.8.2 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Terhadap Prestasi Pemimpin ... 150 5.8.3 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Terhadap Prestasi Pemimpin ... 151 5.8.4 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Terhadap Faktor Jentera

Kerajaan ... 152 5.8.5 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Terhadap Faktor Jentera Kerajaan ... 153 5.8.6 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Terhadap Faktor

Jentera Kerajaan ... 154 5.8.7 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Terhadap Ekonomi ... 156 5.8.8 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Terhadap Ekonomi ... 157 5.8.9 Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Terhadap Ekonomi

... 158 5.8.10Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Terhadap Faktor Media Massa ... 159 5.8.11Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Terhadap Faktor Media Massa ... 160 5.8.12Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Terhadap Faktor Media Massa ... 160 5.8.13Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Terhadap Faktor Kualiti Hidup ... 161 ... 162 5.8.15Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Terhadap Faktor Kualiti Hidup ... 163 5.9 Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu Kepada Kerajaan 164 5.9.1 Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Kepada Kerajaan ... 165 5.9.2 Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Kepada Kerajaan ... 165 5.8.14Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Terhadap Faktor Kualiti

Hidup

(15)

x

5.9.3 Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau

Pinang Kepada Kerajaan ... 166

5.10 Analisis Inferensi: Ujian ANOVA dan Pekali Korelasi Pearson... 167

5.10.1Ujian ANOVA: Kepercayaan Pengundi Melayu Dengan Prestasi Ekonomi ... 167

5.10.2Ujian ANOVA: Kepercayaan Pengundi Melayu Dengan Pengaruh Kualiti Hidup ... 171

5.11 Ujian Pekali Korelasi Pearson ... 174

5.12 Perbincangan Hasil Kajian ... 177

5.13 Rumusan ... 180

BAB 6 KESIMPULAN ... 182

6.2 Kesimpulan Kajian ... 183

6.3 Sumbangan Kajian ... 189

6.3.1 Pengaruh Media Massa Khususnya Media Sosial... 189

6.3.2 Pemimpin yang Cemerlang ... 193

6.4 Sumbangan Kajian Kepada Teori Yang Digunakan ... 196

6.5 Sumbangan Kajian Kepada Praktikal PRU-14 ... 198

6.6 Cadangan Kajian Masa Hadapan ... 203

6.7 Penutup ... 208

BIBLIOGRAFI ... 210

(16)

xi

SENARAI JADUAL

Jadual 1. 1: Pecahan Pengundi Baru Melayu Mengikut Negeri Pada Tahun 2013 .... 7

Jadual 1. 2: Bilangan Kerusi Parlimen Yang Dimenangi Oleh Parti Politik PRU-11 Tahun 2004 ... 11

Jadual 1. 3: Perbandingan Kerusi Parlimen Yang Dimenangi BN dan Pembangkang Pada Tahun 2004 dan 2008 ... 14

Jadual 3. 1: Keputusan Pilihan Raya Umum Tahun 1959 Hingga 2013 ... 81

Jadual 3. 2: Kerusi Parlimen Dimenangi Setiap Parti Politik Dalam PRU-10 ... 82

Jadual 3. 3: Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik Dalam PRU-10 ... 83

Jadual 3. 8: Pilihan Raya Kecil Selepas PRU-12 ... 87

Jadual 3. 11: Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik di Perlis ... 90

Jadual 3. 12: Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik di Kedah... 91

Jadual 3. 13: Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik di Pulau Pinang ... 92

Jadual 4. 1: Kerusi Parlimen di Pulau Pinang Ketika PRU-13 Tahun 2013 ... 114

Jadual 4. 2: Kerusi DUN Pulau Pinang Ketika PRU-13 Tahun 2013 ... 115

Jadual 4. 3: Kerusi Parlimen di Negeri Kedah Ketika PRU-13 ... 118

Jadual 4. 4: Kerusi DUN di Negeri Kedah Ketika PRU-13 ... 119

Jadual 4. 5: Kerusi Parlimen di Negeri Perlis Ketika PRU-13 ... 120

Jadual 4. 6: Kerusi DUN di Perlis Ketika PRU-13 ... 121

Jadual 4. 7: Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Pulau Pinang ... 122

Jadual 4. 8: Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Kedah 123 Jadual 4. 9: Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Perlis .. 124

Jadual 4. 10: Sampel Kajian ... 125

Jadual 4. 11: Garis Panduan Nilai Cronbach Alpha ... 130

Jadual 4. 12: Kajian Rintis Faktor Kepercayaan Pengnndi: ... 131

(17)

xii

Jadual 5. 1: Jantina ... 135

Jadual 5. 2: Umur ... 136

Jadual 5. 3: Pekerjaan Responden ... 136

Jadual 5. 4: Latar Belakang Pendidikan Responden ... 137

Jadual 5. 5: Tahap Pendapatan ... 137

Jadual 5. 6: Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Kedah ... 138

Jadual 5. 7: Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Perlis ... 139

Jadual 5. 8: Kepercayaan Pengundi Melayu Terhadap Prestasi Kerajaan Negeri Pulau Pinang ... 140

Jadual 5. 9: Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Kedah Berdasarkan Ciri-ciri Demografi ... 141

Jadual 5. 10: Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Perlis Berdasarkan Ciri-ciri Demografi ... 142

Jadual 5. 11: Kepercayaan Pengundi Melayu Negeri Pulau Pinang Berdasarkan Ciri-ciri Demografi ... 143

Jadual 5. 12: Hubungan Faktor Prestasi Pemimpin Dengan Jantina ... 144

Jadual 5. 13: Hubungan Faktor Prestasi Jentera Kerajaan Dengan Pekerjaan ... 145

Jadual 5. 14: Hubungan Antara Faktor Pengaruh Media Dengan Peringkat Umur 146 Jadual 5. 15: Hubungan Antara Prestasi Ekonomi Dengan Tahap Pendapatan ... 147

Jadual 5. 16: Hubungan Antara Faktor Pengaruh Kualiti Hidup Dengan Jantina ... 148

Jadual 5. 17: Analisis Faktor Prestasi Pemimpin di Perlis ... 150

Jadual 5. 18: Analisis Faktor Prestasi Pemimpin di Kedah ... 151

Jadual 5. 19: Analisis Faktor Prestasi Pemimpin di Pulau Pinang ... 152

Jadual 5. 20: Analisis Faktor Jentera Kerajaan di Perlis ... 153

Jadual 5. 21: Analisis Faktor Jentera Kerajaan di Kedah ... 154

Jadual 5. 22: Analisis Faktor Jentera Kerajaan di Pulau Pinang ... 155

Jadual 5. 23: Analisis Faktor Ekonomi di Perlis ... 156

Jadual 5. 24: Analisis Faktor Ekonomi di Kedah ... 157

Jadual 5. 25: Analisis Faktor Ekonomi di Pulau Pinang ... 158

Jadual 5. 26: Analisis Faktor Media Massa di Perlis ... 159

Jadual 5. 27: Analisis Faktor Media Massa di Kedah ... 160

Jadual 5. 28: Analisis Faktor Media Massa di Pulau Pinang ... 161

(18)

xiii

Jadual 5. 29: Analisis Faktor Kualiti Hidup di Perlis ... 162 Jadual 5. 30: Analisis Faktor Kualiti Hidup di Kedah ... 163 Jadual 5. 31: Analisis Faktor Kualiti Hidup di Pulau Pinang ... 164 Jadual 5. 32: Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu di Perlis .. 165 Jadual 5. 33: Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu di Kedah. 166 Jadual 5. 34: Cadangan Meningkatkan Kepercayaan Pengundi Melayu di Pulau

Pinang ... 167 Jadual 5. 35: Ujian ANOVA Hubungan Prestasi Ekonomi dengan Kepercayaan

Pengundi Melayu di Perlis ... 168 Jadual 5. 36: Ujian ANOVA Hubungan Prestasi Ekonomi dengan Kepercayaan

Pengundi Melayu di Kedah ... 169 Jadual 5. 37: Ujian ANOVA Hubungan Prestasi Ekonomi dengan Kepercayaan

Pengundi Melayu di Pulau Pinang ... 170 Jadual 5. 38: Ujian ANOVA Hubungan Kualiti Hidup ... 172 Jadual 5. 39: Ujian ANOVA Hubungan Kualiti Hidup dengan Kepercayaan

Pengundi Melayu di Kedah ... 173 Jadual 5. 40: Ujian ANOVA Hubungan Kualiti Hidup dengan Kepercayaan

Pengundi Melayu di Pulau Pinang ... 174 Jadual 5. 41: Panduan Guilford’s Rule of Thumb... 175 Jadual 5. 42: Ujian Pekali Korelasi Pearson bagi Perlis, Kedah dan Pulau Pinang 176

(19)

xiv

SENARAI RAJAH

Rajah 1. 1: Peratusan Kemiskinan Pada Pemerintahan Mahathir Mohamad ... 19

Rajah 1. 2: Model Kajian ... 34

Rajah 2. 1: Elemen-elemen Dalam Parti Kerajaan... 63

Rajah 2. 2: Kerangka Analisis: Hubungan Mandat dan Kepercayaan Politik dengan Prestasi BN ... 71

Rajah 4. 1: Peta Kawasan Pilihan Raya Negeri Pulau Pinang ... 113

Rajah 4. 2: Peta Kawasan Pilihan Raya Negeri Kedah ... 117

Rajah 4. 3: Peta Kawasan Pilihan Raya Negeri Perlis ... 120

Rajah 6.1 : Kesan Corak Pemilihan Pengudi Melayu ... 205

(20)

xv

SENARAI SINGKATAN

ABIM Angkatan Belia Islam Malaysia

ADUN Ahli Dewan Undangan Negeri

AKP Parti Keadilan dan Pembangunan

Amanah Parti Amanah Negara

BA Barisan Alternatif

BN Barisan Nasional

BR1M Bantuan Rakyat 1Malaysia

DAP Democratic Action Party

EPU Unit Perancang Ekonomi

DEB Dasar Ekonomi Baru

DUN Dewan Undangan Negeri

GERAKAN Parti Gerakan Rakyat Malaysia

GST Cukai barangan dan perkhidmatan

HDP Parti Rakyat Demokratik

HIV Human immunodeficiency virus

ICU Unit Pelarasan Pelaksanaan

ICT Teknologi maklumat dan komunikasi

IDE Institut Darul Ehsan

IMF International Monetary Fund INTAN Institut Tadbiran Awam Negara IPTA Institusi Pengajian Tinggi Awam

JAKIM Jabatan Agama Kemajuan Islam Malaysia

JPA Jabatan Perkhidmatan Awam

JPN Jabatan Pelajaran Negeri

KDN Kementerian Dalam Negeri

KRIM Kedai Rakyat 1Malaysia

KUIN Kolej Universiti Insaniah

LHDN Lembaga Hasil Dalam Negeri

LDP Parti Liberal Demokratik Sabah

MAGERAN Majlis Gerakan Negara

MAMPU Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia

(21)

xvi

MCA Malaysian Chinese Association

MHP Parti Pergerakan Kebangsaan

MIC Malaysian Indian Congress

NFC National Feedlot Corporation

NGO Badan-badan bukan kerajaan

PAS Parti Islam SeMalaysia

PATI Pendatang asing tanpa izin

PAU Perhimpunan Agung UMNO

PBRS Parti Berstau Rakyat Sabah

PBS Parti Bersatu Sabah

PDRM Polis DiRaja Malaysia

PH Pakatan Harapan

PKR Parti Keadilan Rakyat

PPBM Parti Pribumi Bersatu Malaysia

PPD Pejabat Pelajaran Daerah

PPP People’s Progressive Party

PR Pakatan Rakyat

PRM Parti Rakyat Malaysia

PRS Parti Rakyat Sarawak

PRU Pilihan Raya Umum

SERU Unit Penyelidikan Ekonomi

SPDP Sarawak Progressive Democratic Party

SST Cukai jualan dan perkhidmatan

SUPP Sarawak United People’s Party

TPR Teori Pilihan Rasional

UMNO United Malays National Organisation

UPKO United Pasokmomogun Kadazan dusun Organization

UTK Unit Tindakan Khas

Warisan Parti Warisan Sabah

(22)

xvii

SENARAI LAMPIRAN

Lampiran 1 Bilangan Pengundi Melayu di Kawasan Utara Lampiran 2 Soalan Kaji Selidik

(23)

1

BAB SATU PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Kepercayaan rakyat secara umumnya adalah berkaitan dengan tahap sokongan yang diterima oleh parti politik atau pemerintah daripada pengundi. Daripada kepercayaan itu menerbitkan mandat yang membolehkan sesebuah parti politik yang memperolehi kerusi majoriti di Parlimen atau Dewan Undangan Negeri (DUN) untuk menubuhkan kerajaan. Jadi, perkara yang disebutkan ini bertitik tolak daripada aktiviti politik dalam sistem demokrasi iaitu pilihan raya. Melalui proses pilihan raya, kepercayaan rakyat terhadap parti politik dan pemimpin dapat dinilai di Malaysia.

Kepercayaan rakyat khususnya pengundi menjadi elemen penting terhadap parti politik dalam menentukan kelangsungan kuasa untuk memerintah. Hal ini dapat dilihat dalam pilihan raya umum (PRU) ke-12 pada tahun 2008 dan PRU-13 pada tahun 2013 lalu apabila Barisan Nasional (BN) gagal mendapat kepercayaan rakyat di Selangor, Perak, Pulau Pinang dan Kedah akibat tewas kepada pembangkang yang selepas itu menubuhkan Pakatan Rakyat (PR). Walaupun selepas itu, BN kembali berkuasa di Perak pada tahun 2009 dan berjaya merampas semula Kedah dari tangan PR dalam PRU-13 pada tahun 2013. Apa yang jelas dalam perkembangan ini sebenarnya mewujudkan kecenderungan sokongan dan kepercayaan rakyat kepada parti politik BN.

(24)

210

BIBLIOGRAFI

Abbot. J., P. (2004). The Internet, Reformation and Democratization in Malaysia. In:

Gomez E. T (ed.) The state of Malaysia: Ethnicity, equity and reform, pp.79- 104. Routledge Curzon, London.

ABIM. (2015). Angkatan Belia Islam Malaysia (ABIM) Pusat. Diambil pada 31 Mac 2018 dari http://www.abim.org.my.

Abdullah Ahmad Badawi. (2005). Dasar Islam Hadhari. Putrajaya: Jabatan Kemajuan Islam Malaysia.

Abdul Halim Tamuri & Zarin Ismail. (2009). Hubungan Antara Pegangan Nilai Moral Dengan Media Massa: Tinjauan ke Atas Remaja Melayu Luar Bandar. 199-212.

Abdul Rahman, A., & Hailes, S. (Januari, 1988). A Distributed Trust Model. In Proceedings of the 1997 workshop on New Security Paradigms (pp. 48-60).

ACM.

Abdul Rashid Abdul Rahman. (2013). Electoral Reforms: Facts and Fallacies. Kuala Lumpur: MPH Group Publishing Sdn. Bhd.

Abdul Razak Idris. (2018). Memperkasa UMNO melalui sayap Pemuda? Kuala Lumpur: Utusan Malaysia.

Abramson, Paul. R. & Ada. F. (1981). On the Meaning of Political Trust: New Evidence from Items Introduced in 1978. American Journal of Political Science 25(2):297-307.

Adolino, J., & Blake, C. (2011). Comparing Public Policies: Issues and Choices In Industrialized Countries. 2nd ed. Washington: CQ Press.

Agresti, A & Finlay, B. (2008). Statistical Methods for the Social Sciences. Pearson.

Ahmad Atory Husain, & Malike Brahim. (2006). Politik pentadbiran di Malaysia":

Penilaian Pegawai Awam terhadap Dasar Politik dan Kepimpinan Nasional.

Skudai: Universiti Teknologi Malaysia.

Ahmad Sauffiyan. (2017). Kempen Politik Trump: Strategi, Taktik, Dan Model Perangsaraf Media. Jurnal Komunikasi, 294-312.

Ahmad Saufi Mansor & Muhaamad Hafis Nawawi (2016). Ahmad Bashah ganti Mukhriz. Diambil 18 Mei 2018 dari https://www.hmetro.com.my/node/112146.

Ahmed Usman, Riffat Munawar, & Aaisha Amjad. (2013). Determinants of Effective Electoral Campaign. Research Journal of South Asian Studies, Vol. 28(1), 107- 126.

Amer Saifude Ghazali. (2009). Geografi Pilihan Raya Malaysia. Kuala Lumpur:

Penerbit Universiti Malaya.

(25)

211

Amirah Md Arshad. (2014). Kesan kenaikan harga barang. Utusan Online. Diambil 11 November 2017 dari http://www.sinarharian.com.my/nasional/kesan-kenaikan- harga-barang-1.248614.

Amree, H. M. (2015). Erdogan Gagal Kekal Majoriti. Mynewshub. Diambil pada 8 Jun 2018 dari https://www.mynewshub.cc.

Arnold, F., Freier, R., Pallauf, M., & Stadelmann, D. (2014). Voting for Direct Democracy Evidence from a Unique Popular Initiative in Bavaria. Discussion Papers DIW Berlin 1435, 12.

Astro Awani. (2015). Kronologi pembunuhan Altantuya. Diambil 15 April 2017 dari http://www.astroawani.com/berita-malaysia/kronologi-kes-pembunuhan

altantuya-52074.

Awang Bolkiah. (2016). 22 Kerusi Hitam BN Dalam Pilihan Raya di Sarawak.

Sarawak Voice. Diambil pada 10 Mac 2018 dari https://sarawakvoice.com/2016/03/10/22-kerusi-hitam-bn-dalam-pilihan-raya- negeri-2016/.

Azahah Abdul Hadi, Harman Shah & Kadaruddin. (2008). Kualiti Hidup dan Aplikasinya dalam Bidang. Akademika 72. 45-68.

Azman Mahadi, Mohd Fuad Mat Jali & Junaidi Awang Besar. (2016). Tingkah laku Pengundi dan Faktor Kejayaan Barisan Nasional: Kajian Kes FELDA Kuala Krau. Malaysian Journal of Society and Space, 12 (9), 126-137.

Babalola, B. J. (2012). Removal of Subsidy: a Question of Trust. Developing Country Studies, 2(5), 95-102.

Babbie, E. (1999). The Basic of Social Research. Belmont: Waadsworth Learning.

Bahry, D., Kosolapov, M., Kozyreva, P., & Wilson, R. K. (2005). Ethnicity and Trust:

Evidence from Russia. American Political Science Review, 99(04), 521-532.

Bailey, K. D. (1992). Kaedah Penyelidikan Sosial. (Terj. Hashim Awang). Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Baldassare, M. (1985). Trust in Local Government. Soc. Sci. Q. 66: 704-12.

Barber, B. R. (2003). Strong Democracy: Participatory Politics for a New Age.

California: University of California Press.

Becker, G. (1976). The Economic Approach to Human Behavior, Chicago and London. Chicago: The University of Chicago Press.

Berlin, D., & Lundqvist, L., J. (2012). Do Lopards Ever Change Their Spots? The Development of Political Trust among Swedish Green Party Sympathisers.

Enivronmental Politics, 21(1), 131-152.

(26)

212

Blind, P. K. (2007). Building Trust in Government in the Twenty-first Century. 7th Global Forum on Reinventing Government Building Trust in Government (pp.

26-29). Vienna, Austria: United Nations Department of Economic and Social Affairs.

Budge, I. & Hofferbert, R., I. (1990). Mandates and Policy Outputs: U.S. Party Platforms and Federal Expenditures. The American Political Science Review, 111-131.

Burns, J. M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row.

Camerer, F. C., Loewenstein, G., & Prelec, D. (2005). Neuroeconomics: How Neuroscience can Inform Economics. Journal of Economic Literature, 9-64.

Capelos, T. (2010). Feeling the Issue: How Citizens Affective Reactions and Leadership Perceptions Shape Policy Evaluations. Journal of Political Marketing, Vol. 9(1), 9-33.

Christensen, T. & Laegreid, P. (2002). Trust in Government - The Relative Importance of Service Satisfaction, Political Factors and Demography, Working paper 18- 2002 Stein Rokkan Centre for Social Studies, Bergen University Research Foundation.

Chua, Y. P. (2006). Kaedah dan Statistik Penyelidikan. Kuala Lumpur: McGraw Hill.

Corritore, C. L., Kracher, B., & Wiedenbeck, S. (2003). On-line Trust: Concepts, Evolving Themes, a Model. International Journal of Human-Computer Studies, 58(6), 737-758.

Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2011). Designing and Conducting Mixed Methods Research (2nd ed.). London: Sage Publications Ltd.

Das, T. K., & Teng, B. S. (2004). The risk-based view of trust: A conceptual framework. Journal of Business and Psychology, 19(1), 85-116.

Easton, D. (1975). A Re-Assessment of the Concept of Political Support. British Journal of Political Science, 5(4), 435-457.

Fadhilah Abdul Aziz. (1996). Politik dan Demokrasi di Malaysia. Dalam. Yusof Ismail

& Khayati Ibrahim. (1996). Politik Melayu dan Demokrasi. Kuala Lumpur:

Percetakan Zafar Sdn. Bhd.

Faiz Zainuddin. (2017). Kajian: PAS Bakal Terima Undi Paling Rendah, UMNO Tetap Menang. Diambil pada 7 Jun 2018 dari http://www.freemalaysiatoday.com/category/bahasa/2017/04/25/kajian-pas- bakal- terima-undi-paling-rendah-umno-tetap-menang/

Fernando, J. M. (2011). Pola Pengundian dan Isu-isu dalam Pilihan Raya Umum Malaysia Ke-12. Dlm. Joseph, M. Fernando, Zulkanain Abdul Rahman &

(27)

213

Suffian Mansor. (2011). Pilihan Raya Umum Ke-12: Isu dan Pola Pengundian.

Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.

Flynn, L., Thomas-Hawkins, C., & Bodin, S. (2008). Using Research to Influence Federal Policy: The Nephrology Nurses Experience. Nursing Policy Research:

Turning Evidence- Based Research Into Health Policy, pp. 81-84.

Greene, W., H. (2000). Econometric Analysis. New Jersey: Prentice-Hall International, Inc.

Green, D., P. & Shapiro, I. (1996). Pathologies of Rational Choice Theory: A Critique of Applications in Political Science. New Haven: Yale University Press.

Grossback, L., J., Peterson, D., A., M., & Stimson, J, A. (2006). Mandate Politics.

Cambridge: Cambridge University Press.

Hamedi Mohd Saman. (2006). Media di Malaysia mendukung citra bangsa. Kuala Lumpur: University Malaya.

Harris, K., J., Harris, B., R., & Eplion, D. (2007). Personality, Leader-Member Exchange, and Work Outcomes. Journal of Behavioural and Applied Management. pp. 92-96.

Hébert, S. C. (2006). A Phenomenological Study of Falling into Trust: An Employee Perspective on Organizational Leadership (Doctoral dissertation, University of Phoenix).

Hetherington, M. J. (2005). Why Trust Matters: Declining Political Trust and the Demise of American Liberalism. Princeton: Princeton University Press.

Hogarth, R., M. & Reder, M., W. (1987). Rational Choice: The Contrast between Economics and Psychology, Chicago and London. Chicago: The University of Chicago Press.

Hilley, J. (2009). Malaysia: Mahathirisme, Hegemoni dan Pembangkang Baru (Terj.) Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara Malaysia.

Holmes. L, & Grieco, M. (2001). The Internet, Email and The Malaysian Political Crisis:

The Power of Transparency. Asia Pacific Business Review 8(2), 59-72.

Hooghe, M., Reekens, Tim., Stolle, D., & Trappers, A. (2008). Ethnic Diversity and Generalized Trust in Europe. A Cross-National Multilevel Study. Comparative Political Studies. 42(2):198-223.

Huntington, S.P. (1997). After Twenty Years: The Future of The Third Wave. Journal ofDemocracy, 8(4), 3-12.

Hussain Mohamed. (1987). Membangun demokrasi pilihan raya di Malaysia. Karya Bistari, Kuala Lumpur.

(28)

214

Idris Aman. (2014). Manifesto Pilihan Raya dan Prestasi Parti Politik Utama Malaysia dalam Pilihan Raya Umum Ke-13. Malaysian Journal of Society and Space, Vol.

10, 65-82.

Ili Hadri Khalil. (2018). Malaysia Negara ke-9 Paling Aktif Media Sosial, ke-5 Paling Ramai Guna E-dagang. Diambil 17 Jun 2018 dari http://www.astroawani.com/gaya-hidup/malaysia-negara-ke-9-paling-aktif- media-sosial-ke-5-paling-ramai-guna-e-dagang-laporan-166998.

Izwan Roslin. (2015). Tunai baucer BRIM dua kali. Sinar Online. Diambil 13 Mei 2018 dari http://www.sinarharian.com.my/nasional/tunai-baucar-br1m-dua- kali-1.377022.

Jabatan Perangkaan Malaysia. (2017). Statistik penduduk Pulau Pinang. Diambil 17 Mei 2018 dari https://www.dosm.gov.my/v1.

Jabatan Perangkaan Malaysia. (2015). Statistik penduduk negeri Kedah. Diambil 17 Mei 2018 dari https://www.dosm.gov.my/v1.

Jabatan Perangkaan Malaysia. (2015). Statistik penduduk negeri Perlis. Diambil 17 Mei 2018 dari https://www.dosm.gov.my/v1.

Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. (2010). Gagasan 1Malaysia. Putrajaya:

Kerajaan Malaysia.

Jabatan Ukur dan Pemetaan Malaysia. (2018). Peta Kawasan Pilihan Raya Negeri Kedah, Perlis dan Pulau Pinang.

Junaidi Awang Besar, Rosmadi Fauzi, Amer Saifude Ghazali, Mohd Azlan Abdullah, Mazlan Ali & Ahmad Rizal Mohd Yusof. (2014). Pilihan Raya Umum (PRU) 2013 di Malaysia: Suatu Analisis 'Tsunami Politik Bandar'. Malaysian Journal of Society and Space Vol. 10, 28-38.

Kartini Kartono. (2006). Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Penerbit PT.

Rajagrafindo Persada.

Kavanagh, M. J., MacKinney, A. C., & Wolins, L. (1971). Issues in managerial performance: Multitrait-multimethod analyses of ratings. Psychological Bulletin, 75(1), 34-49.

Khadijah Ibrahim & Hamdan Tawadi (2008). ADUN Mati Ditembak Mayat Krishnasamy Ditemui dalam Lif Bangunan MIC Johor.

Kim, J., & Mueller. C. W. (1978). Introduction to Factor Analysis: What Is It and How to Do It. Beverly Hills. SAGE Publications.

Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.

(29)

215

Ku Hasnan Ku Halim & Yusri Yusof. 2008. Tsunami politik pilihan raya umum Ke- 12 di Kedah Darul Aman: Terhakisnya dominasi Barisan Nasional. Dalam.

Worran Hj. Kabul, Shireen Haron, Mat Zin Mat Kib, Abdul Kadir Rosline (eds) Prosiding Seminar Politik Malaysia: Landskap Politik Malaysia Pasca Pilihan Raya ke-12. Sabah: Pusat Penerbitan Universiti (UPENA), Universiti Teknologi MARA.

Lazarus, R. S. (1991). Emotion and adaptation. New York, NY, US: Oxford University Press.

Levi, M., & Stoker, L. (2000). Political Trust and Trustworthiness. Annual Review of Political Science, 3(1), 475-507.

Lewis, J. D., & Weigert, A. (1985). Trust as a social reality. Social forces, 63(4), 967- 985.

Lipset, S., M. (1959). Some Social Requisites of Democracy: Economic Development and Political Legitimacy. The American Political Science Review, Vol. 53, No.

1, pp. 69-105.

Loh, F.K.W. & Saravanamuthu, J. (2003). New Politics in Malaysia. Singapore:

Institute of Southeast Asia Study.

Low Han Shaun. (2017). Pembangkang Guna Bakat Muda di Invoke menangi PRU-

14. Diambil pada 12 Jun 2018 dari

https://www.themalaysianinsight.com/bahasa/s/1830.

Luhmann, N. (1998). Love as Passion. The Codification of Intimacy. Stanford:

Stanford University Press.

Maccoby, M. (2009). To Win the Respect of Follwers, Leaders and Need Personality Intelligence, Ivey Business Journal Online.

Malike Brahim. (2015). Kepimpinan Politik di Malaysia: Memahami Peranan Wakil Rakyat. Kangar: Penerbit Universiti Malaysia Perlis.

Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), 709-734.

McDermott. R. (2004). Political Psychology in International Relations. Michigan: The University of Michigan Press.

Miller, A., H. & Listhaug, O. (1990). Political Parties and Confidence in Government:

A Comparison of Norway, Sweden and the United States. British Journal of Political Science, 20(3), 357-386.

Miller, A., H. (1974) “Political Issues and Trust in Government 1964-1970” American Political Science Review, Vol. 68: 951-72

(30)

216

Mishler, W., & Rose, R. (2001). What are the Origins of Political Trust? Testing Institutional and Cultural Theories in Post-Communist Socities. Comparative Political Studies, 34(1), 30-62.

Mohammad Redzuan Othman. (2011). Kekalahan dan Kegagalan Barisan Nasional Menawan Kelantan dalam Pilihan Raya Umum ke-12. Dlm. Joseph, M.

Fernando, Zulkanain Abdul Rahman, & Suffian Mansor. Pilihan Raya Umum Ke-12: Isu dan Pola Pengundian. Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.

Mohd. Azizuddin Mohd Sani. (2011). Demokrasi Permuafakatan dan Politik Kepartian. Dlm. Abdul Rahman Abdul Aziz & Mohd Azizuddin Mohd Sani.

Najib Razak: Transformasi Pentadbiran. Sintok: Penerbit Universiti Utara Malaysia.

Mohd Fuad Mat Jali, Ahmad Nidzamuddin Sulaiman, Zaini Othman (2001) Pra- pilihan raya umum 1999: Analisis pungutan pendapat di negeri Kedah Darul Aman. Seminar Fakulti Sains Kemasyarakatan dan Kemanusiaan ke-4.

Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi.

Mohd. Hasbie Muda, (2013). Kemenangan yang Tertangguh: Analisis Keputusan PRU ke-13 dan Unjuran Kemenangan Masa Hadapan. Petaling Jaya: Megamind Leadership Consultancy.

Mohd Hasriq Amiruddin. (2015). Kesedaran Rakyat, Kejayaan Erdogan. Kuala Lumpur: Utusan Malaysia Online.

Mohd Isa Othman. (2002). Sejarah Malaysia (1800-1963). Kuala Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn.Bhd.

Mohd Sabri Md Nor. (2016). Persaingan Politik Melayu di Semenanjung Malaysia, 1978-2013. Kuala Lumpur: Fakulti Sastera dan Sains Sosial, Universiti Malaya.

Montgomery, H., & Cambray, P., H. (2016). A Dictionary of Political Phrases and Allusions, with a Short Bibliography. London: Wentworth Press.

Morrone, A., Tontoranelli, N., & Ranuzzi, G. (2009). How Godd is Trust?: Measuring Trust and its Role for the Progress of Societies. OECD Statistics Working Papers, 2009/03 (pp. 1-38). Paris: OECD Publishing.

Muhammad Hazim Abdul Ghani, Junaidi Awang Besar, & Mohd Fuad Mat Jali.

(2016). Isu Dasar Kerajaan dalam Politik Pengundi Pasca Pilihan Raya: Kajian Kes DUN Teratai, Pandan, Selangor Darul Ehsan. Malaysian Journal of Society and Space, 34-45.

Muhamad Izawan Baharin, (2015). Parti AKP Menang Besar. Kuala Lumpur: Harian Metro Online.

Muhamad Nadzri Mohamed Noor & Ghazali Mayudin (2008). Pilihan raya umum ke- 12: Gelombang politik baru kedua. Pemdemokrasian dan perubahan fundamental? Prosiding Seminar Politik Malaysia. Universiti Teknologi Mara, Shah Alam: Pusat Penerbitan Universiti.

(31)

217

Muhamad Nadzri Mohamed Nor. (2009). Politik Malaysia di Persimpangan: Praktik Politik dalam PRU 2008 dan Kontemporari. Petaling Jaya: Strategic Information and Research Development Centre.

Muhamad Nadzri Mohamed Noor & Ghazali Mayudin (2008). Pilihan Raya Umum ke-12: Gelombang Politik Baru Kedua. Pemdemokrasian dan Perubhan Fundamental? Prosiding Seminar Politik Malaysia. Universiti Teknologi Mara, Shah Alam: Pusat Penerbitan Universiti.

Nadia Hamid. (2018). BN Nafi Upah Khidmat Cambridge Analytica. Diambil pada 1 Julai 2018 dari https://www.bharian.com.my/berita/politik/2018/03/401780/bn- nafi-upah-khidmat-cambridge-analytica

Nair, S. (2007). The Limits of Protest and Prospects for Political Reform in Malaysia.

Critical Asian Studies. 39(3), 339-368.

Natalie, L., S. (1995). Handbook of Research Methods: A Guide for Practitioners and Students in the Social Sciences. Scarecrow Press.

Nawawi, Hadari & Hadari, M. Martini. (2004). Kepimpinan yang Efektif. Gadjah Mada University Press: Yogyakarta.

Nazri Muslim. (2014). Islam dan Melayu dalam Perlembagaan: Tiang Seri Hubungan Etnik di Malaysia. Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.

Newton, K, & Norris, P. (2000). Confidence in Public Institutions: Faith, Culture, or Performance? In Pharr and Putnam, Disaffected Democracies. New Jersey:

Princeton University Press.

Neuman, W. L. (2006). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (6^th ed.). Boston: Pearson.

Norhayati Mohamad Salleh. (2008). Pilihan Raya Umum Ke-12 (PRU-12): "Tsunami"

Politik Melayu? JEBAT 35, 49-64.

Norlida Jani. (1996). Integrasi Nasional dan Permasalahannya. In &. K. Yusof Ismail, Politik Melayu dan Demokrasi. Kuala Lumpur: Percetakan Zafar Sdn. Bhd.

Nunnally, J., C. (1978). Psychometric theory (2^nd ed.). New York: McGraw-Hill.

Nunnally, J., C. (1967). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.

O’Sullivan, E. Gary, R., R & Maureen, B. (1995). Research methods for public administrators. New York. : Longman Publishers USA.

Othman Lebar. (2009). Penyelidikan Kualitatif: Pengenalan kepada Teori dan Metod.

Tanjong Malim: Penerbit Universiti Pendidikan Sultan Idris.

Penang State Government. (2013). Kerusi Parlimen di Pulau Pinang Ketika PRU-13 Tahun 2013. Diambil 20 April 2018 dari www.penang.gov.my.

(32)

218

Penang State Government. (2013). Kerusi DUN Pulau Pinang Ketika PRU-13 Tahun 2013. Diambil 20 April 2018 dari www.penang.gov.my.

Radnitzky, G. & Bernholz, P. (1987). Economic Imprealism: The Economic Approach Applied Outside the Field of Economics. New York: Paragon House Publishers.

Ramlah Adam. (2003). Sejarah Perkembangan Pilihan Raya Era Pra-Merdeka 1955.

Melaka: Institut Kajian Sejarah dan Patrotisme Malaysia.

Raziatul Hanum A. Rajak. (2016). Kajian: Anwar Tetap Jadi Pilihan Tadbir Negara.

Diambil pada 12 Mac 2018 dari http://www.sinarharian.com.my/politik/kajian- anwar-tetap-jadi-pilihan-tadbir-negara-1.566952.

Robertson, T., S. (1985). A Propositional Inventory for New Diffusion Research.

Journal of Consumer Research , 849-867.

Rodee. C., C. (1983). Introduction to Political Science. (4^th ed.) New York: McGraw- Hill.

Rohana Yusof. (2004). Penyelidikan Sains Sosial. Bentong, Pahang: PTS Publications

& Distributors Sdn Bhd.

Ruslan Zainuddin. (2003). Sejarah Malaysia (Edisi Kedua). Kuala Lumpur: Penerbit Fajar Bakti Sdn. Bhd.

Rustam Sani. (2000). Globaliisasi, krisis ekonomi dan politik 1998 dalam Noraini Othman, Summit K. Mandal (2000) (ed.) Malaysia menangani globalisasi:

Peserta atau mangsa? Bangi: UKM, 110-123.

Sabitha Marican. (2005). Kaedah Penyelidikan Sains Sosial. Petaling Jaya: Pearson- Prentice Hall.

Samsudin A. Rahim, (2010). Media, Demokrasi dan Generasi Muda: Analisis keputusan

Pilihan Raya Umum ke-12. Malaysian Jounal of Communication 26(2), 1-15.

Saw, S. H., & Kesavapany, K. (2006). Malaysia: Recent trades and challenges.

Singapore: Institute of Southeast Asian Studies.

Scott, J. (2000). Rational Choice Theory. In G. H. Browning, Understanding Contemporary Society: Theories of the Present (pp. 126-138). London: Sage Publications.

Sekaran, U. (2000). Research Methods for Business A Skill Business Approach. New York: John Wiley & Sons.

Shamsul Amri Baharuddin. (2001). A history of an Identity, an identity of a history:

The idea and practice of malayness in Malaysia reconsidered, Journal of Southeast Asian Studies, 32 (3), 355-366.

(33)

219

Smith, T. W. (1981). Trends in Confidence in Institutions, 1973-2006: Methodological Notes. unpublished NORC Report.

Sinar Online. (2013). NFC: Salleh Mahu Kes Pecah Amanah Digugur. Diambil pada 18 Jun 2018 dari http://www.sinarharian.com.my/semasa/nfc-salleh-mahu-kes- pecah-amanah-digugur-1.118881.

Siti Ezaleila Mustafa & Azizah Hamzah. (2011). Jaringan Sosial dalam Talian sebagai

“Tempat Ketiga”: Trend Penggunaannya di Malaysia. Jurnal Pengajian Media Malaysia 13(2), 93-110.

Siti Zaharah Abdul Hamid. (1996). Kuasa Melayu, Kematangan Rakyat Berpolitik dan Tinjauan Sekitar Pilihan Raya Umum 1990. In &. K. Yusof Ismail, Politik Melayu dan Demokrasi. Kuala Lumpur: Percetakan Zafar Sdn. Bhd.

Staffan, K. (2004). The Personal and the Political: How Personal Welfare State Experiences Affect Political Trust and Ideology. Palgrave: MacMillan.

Stazyk, E., C. & Goerdel, H., T. (2011). The Benefits of Bureaucracy: Public Managers' Perceptions of Political Support, Goal Ambiguity, and Organizational Effectiveness. Journal of Public Administration Research and Theory, Vol.

21(4), 645-672.

Steen, A. (2001). The Question of Legitimacy: Elites and Political Support in Russia.

Europe-Asia Studies, Vol. 53(5), 697-718.

Stephen C. C., Richard. G. N., & Glenn. E., S. (1990). Political Efficacy and Trust: A Report on the NES Pilot Study Items. Political Behavior. 12(3):289-314.

Stokes, D. E. (1962). Popular evaluation of government: An empirical assessment. In H. Cleveland dan H. D. Lasswell (Eds.), Ethics and bigness: Scientific, academic, religious, political and military (pp. 61-72). New York: Harper.

Suara Pakatan Daily. (2017). Peluang Tun Mahathir di Langkawi cerah. Diambil 20 Mac 2018 dari http://suarapakatandaily.com/archives/19394.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2017). Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik Di Perlis. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2017). Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik Di Kedah. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2016). Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik Di Pulau Pinang. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2016). Kerusi DUN Dimenangi Setiap Parti Politik Dalam PRU-13. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2016). Kerusi Parlimen Dimenangi Setiap Parti Politik

(34)

220

Dalam PRU-13. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2014). Pilihan Raya Kecil Selepas PRU-12. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2014). Kerusi Parlimen Dimenangi Setiap Parti Politik Dalam PRU-12. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2014). Kerusi Parlimen Dimenangi Setiap Parti Politik Dalam PRU-11. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2014). Kerusi Parlimen Dimenangi Setiap Parti Politik dalam PRU-10. Diambil 14 Januari 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2013). Keputusan Pilihan Raya Umum Tahun 1959 Hingga 2013. Diambil 14 Januari, 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2008). Perbandingan Kerusi Parlimen yang Dimenangi BN dan Pembangkang Pada Tahun 2004 dan 2008. Diambil 14 Januari, 2018 di www.spr.gov.my.

Suruhanjaya Pilihan Raya. (2004). Bilangan Kerusi Parlimen yang Dimenangi oleh Parti Politik PRU-11 Tahun 2004. Diambil 14 Januari, 2018 di www.spr.gov.my.

Swedborg, R. (1990). Economics and Sociology. Princeton: Princeton University Press.

Syed Husin Ali. (2012). Memoir Perjuangan Politik Syed Husin Ali. Petaling Jaya:

Strategic Information and Research Development Centre.

Syed Arabi Idid. (2011). Peranan Media Massa Dalam Pilihan Raya Umum. Selangor:

International Islamic University Malaysia.

Taylor, J. B. (1982). Establishing Credibility: A Rational Expectations Viewpoint. The American Economic Review, 81-85.

Thome, H. (1999). Party Mandate Theory and Time Series Analysis: A Methodological Comment. Electoral Studies,18, 569-585.

(35)

221

Utusan Malaysia. (2013). Kerusi Parlimen dan DUN di Negeri Kedah Ketika PRU- 13. Diambil 17 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Malaysia. (2013). Kerusi Parlimen dan DUN di Negeri Perlis Ketika PRU-13.

Diambil 17 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Malaysia. (2013). Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Pulau Pinang. Diambil 19 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Malaysia. (2013). Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Kedah. Diambil 19 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Malaysia. (2013). Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Perlis. Diambil 19 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Online. (2013). Kawasan DUN dan Parlimen di Pulau Pinang. Diambil 15 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Online. (2013). Kawasan DUN dan Parlimen di Kedah. Diambil 15 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Utusan Online. (2013). Kawasan DUN dan Parlimen di Perlis. Diambil 15 Mei 2018 dari http://www.utusan.com.my.

Wan Abdul Rahman Wan Abd. Latif. (2010). Teori Domino: PRU 13 BN Tumbang.

Kuala Lumpur: Jundi Resources.

Warren, M., E. (2006). Democracy and Deceit: Regulating Appearances of Corruption. American Journal of Political Science, 50(1), 250-257.

Weiss, M. L. (2006) Protest and possibilities: Civil society and coalitions for political change in Malaysia. Stanford University Press, Stanford.

Wheeless, L. R., & Grotz, J. (1976). Conceptualization and measurement of reported self- disclosure. Human Communication Research, 2, 338-346.

Wildavsky, A. (1992). Indispensable Framework or Just Another Ideology?

Rationality and Society, 8-23.

William, G. Z. (2003). Business Research Methods Serie 7E. Thomson/South- Western.

William, M. M, James, S. H., & Steven, S. M. (1985). On the Dimensions of Political Alienation in America. Sociological Methodology.Vol. 15, pp. 111-151.

Yahya Ismail. (1987). Siapa Presiden UMNO: Mahathir atau Tengku Razaleigh?

Dinamika Kreatif.

Yang, K., & Holzer, M. (2006). The Performance–Trust Link: Implications for performance measurement. Public Administration Review, 66(1), 114-126.

(36)

222

Yu, J., & Cooper, H. (1983). A Quantitative Review of Research Design Effects on Response Rates to Questionnaires. Journal of Marketing Research, 20(1), 36- 44.

Zaharahanum Kamarudin. (2014). Analisis Penyertaan Politik di Malaysia Dari Era Mahathir ke Pilihan Raya Kecil PRK Telok Intan. Diambil pada 20 Ogos 2018 darihttps://www.academia.edu/8688800/Analisis_Penyertaan_Politik_di_Mala ysia_Dari_Era_Mahathir_ke_Pilihan_Raya_Kecil_PRK_Telok_Intan.

Zaheer, A., McEvily, B., & Perrone, V. (1998). Does Trust Matter? Exploring the Effects of Interorganizational and Interpersonal Trust on Performance.

Organization Science, 9(2), 141-159.

(37)

223

SENARAI LAMPIRAN

LAMPIRAN 1

BILANGAN PENGUNDI MELAYU DI KAWASAN UTARA

Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Pulau Pinang Parlimen Kawasan Bilangan

Pengundi Ketika PRU-13

Pengundi Melayu (orang)

Peratus (%)

P41 Kepala Batas 51,635 39,400 76.32

P42 Tasek Gelugor 54,042 41,710 77.18

P43 Bagan 68,503 9,837 14.36

P44 Permatang Pauh 71,699 49,114 68.5

P45 Bukit Mertajam 78,996 14,220 18.07

P46 Batu Kawan 18,634 3,802 20.4

P47 Nibong Tebal 15,144 6,845 45.2

P48 Bukit Bendera 71,085 9,860 13.87

P49 Tanjong 51,487 3,150 5.78

P50 Jelutong 71,247 14,407 20.22

P51 Bukit Gelugor 81,897 12,416 15.16

P52 Bayan Baru 79,155 30,982 39.14

P53 Balik Pulau 49,641 29,805 60.04

Jumlah 763,165 265,568

Sumber: Utusan Malaysia 2013.

Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Kedah Parlimen Kawasan Bilangan Pengundi

Ketika PRU-13

Peratus

P4 Langkawi 37,536 34,158 (%) 91

P5 Jerlun 52,383 47,669 91

P6 Kubang Pasu 65,550 55,710 85

P7 Padang Terap 41,960 38,604 92

P8 Pokok Sena 80,714 64,572 80

P9 Alor Star 69,009 42,096 61

P10 Kuala Kedah 95,328 73,404 77

P11 Pendang 70,135 61,719 88

P12 Jerai 74,410 58,784 79

P13 Sik 46,786 43,511 93

P14 Merbok 85,908 55,841 65

P15 Sungai Petani 93,176 54,974 59

P16 Baling 93,168 82,920 89

P17 Padang Serai 74,095 41,494 56

P18 Kulim – Bandar

Baharu 60,910 41,419

68

Jumlah 1,041,068 851,336

Sumber: Utusan Malaysia, 2013.

(38)

224

Profil Pengundi Melayu Pada PRU-13 di Kawasan Parlimen Perlis Parlimen Kawasan Bilangan Pengundi

Ketika PRU-13

Peratus

P1 Padang besar 41,974 36,098 (%) 86

P2 Kangar 51,207 40,587 79.26

P3 Arau 43,876 38,173 87

Jumlah 137,057 114858

Sumber: Utusan Malaysia, 2013.

(39)

225

LAMPIRAN 2 SOALAN KAJI SELIDIK

Kepada semua responden yang budiman,

Sila tandakan jawapan untuk soalan yang berikut. Jawapan anda hanya digunakan bagi tujuan penyelidikan semata-mata dan tidak ada sebarang implikasi ke atas diri tuan/puan.

Bahagian A: Latar belakang sosio-ekonomi responden

1. Jantina

Lelaki Perempuan 2. Umur

Muda (21-30 tahun) Pertengahan (31-50 tahun) Berumur (51 ke atas) 3. Pekerjaan

Kakaitangan awam Kakitangan swasta

Bekerja sendiri (Berniaga/petani/penternak/nelayan)

4. Taraf Perkahwinan

Bujang Berkahwin Duda/Janda

5. Pendidikan

Rendah (Tahun 6/PMR) Sederhana (SPM/STPM) Tinggi (Diploma/Ijazah) 6. Pendapatan isi rumah sebulan

Rendah (RM 2,000 ke bawah) Sederhana (RM 2,001 – RM 5,000) Tinggi (RM 5, 000 ke atas)

(40)

226

Nyatakan sama ada anda bersetuju atau tidak dengan kenyataan di bawah berdasarkan skala berikut:

1 2 3 4 5

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Pasti Setuju Sangat Setuju

Bahagian B: Tahap Kepercayaan Terhadap Kerajaan Negeri

Dalam soalan-soalan berikutnya, penyelidik ingin menilai tahap kepercayaan anda secara keseluruhannya terhadap prestasi kerajaan negeri. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

1. Kerajaan negeri telah melaksanakan tanggungjawab pemerintahan dengan baik.

2. Kerajaan negeri diperintah oleh individu yang prihatin terhadap kepentingan rakyat.

3. Kerajaan negeri mentadbir wang negara dengan betul.

4. Kebanyakan individu yang berada di dalam tampuk pemerintahan adalah terdiri daripada pemimpin yang tahu apa yang mereka lakukan.

5. Kebanyakan individu yang menerajui kepimpinan kerajaan negeri adalah mereka yang jujur.

6. Saya berbangga dengan pemerintahan kerajaan negeri.

7. Perubahan perlu dilakukan terhadap pemerintahan kerajaan negeri bagi menyelesaikan masalah negara.

Bahagian C: Pandangan rakyat mengenai faktor prestasi pemimpin

Dalam soalan-soalan berikutnya, penyelidik ingin menilai tahap kepercayaan anda secara keseluruhannya terhadap pemimpin-pemimpin kerajaan Malaysia. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

8. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan memenuhi keperluan rakyat.

9. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan memberikan layanan yang sama rata pada rakyat.

10. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan mempunyai keperibadian yang tinggi.

(41)

227

11. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan memahami keperluan rakyat.

12. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan boleh dipercayai.

13. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan memenuhi janji yang diberikan terhadap rakyat.

14. Anda beranggapan bahawa pemimpin- pemimpin kerajaan adalah jujur .

Bahagian D: Pandangan rakyat mengenai prestasi jentera kerajaan

Dalam soalan-soalan berikutnya, penyelidik ingin menilai tahap kepercayaan anda secara keseluruhannya terhadap prestasi jentera agensi-agensi kerajaan Malaysia.

Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

15. Anda berpuas hati dengan fungsi institusi polis tempatan termasuk prestasi anggota- anggota polis.

16. Anda berpuas hati dengan fungsi institusi mahkamah negeri termasuk prestasi kakitangan di institusi tersebut.

17. Anda berpuas hati dengan fungsi institusi pendidikan awam termasuk prestasi kakitangan di institusi tersebut.

18. Anda berpuas hati dengan fungsi institusi penjagaan kesihatan terhadap prestasi kakitangan di institusi tersebut.

19. Anda bersetuju bahawa sistem kehakiman negara melindungi hak-hak perlembagaan semua lapisan rakyat di Malaysia.

20. Anda berpuas hati dengan agensi penyiaran.nasional seperti liputan media yang diberikan oleh radio, televisyen dan akhbar-akhbar nasional.

21. Anda berpuas hati dengan fungsi hati dengan fungsi Lembaga Hasil Dalam Negeri.

Bahagian E: Ekonomi negara mempengaruhi tahap kepercayaan rakyat terhadap negara

Dalam soalan berikut penyelidik ingin menilai pengaruh ekonomi negara terharap tahap kepercayaan anda secara keseluruhan terhadap kerajaan Malaysia. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

(42)

228

22. Pengurangan kadar kemiskinan

meningkatkan tahap kepercayaan anda terhadap kerajaan.

23. Peningkatan peluang pekerjaan

meningkatkan tahap kepercayaan anda terhadap kerajaan

24. Harga barang keperluan yang terkawal meningkatkan tahap kepercayaan anda terhadap kerajaan.

25. Pengurangan jurang perbezaan dari segi ekonomi meningkatkan tahap kepercayaan anda terhadap kerajaan.

26. Bantuan kewangan yang diberikan oleh kerajaan menunjukkan keprihatinan kerajaan terhadap rakyat.

27. Projek-projek mega mengingkatkan tahap kepercayaan anda terhadap kerajaan.

28. Membenteras rasuah mempastikan urus tabdir ekonomi yang sihat dan mengingkatkan tahap kepercyaan andata terhdapa kerajaan.

Bahagian F: Media mempengaruhi tahap kepercayaan rakyat terhadap kerajaan

Dalam soalan berikut penyelidik ingin menilai pengaruh media terharap tahap kepercayaan anda secara keseluruhan terhadap kerajaan Malaysia. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

29. Surat khabar mempengaruhi tahap kepercyaan anda terhadap kerajaan.

30. Radio mempengaruhi tahap kepercyaan anda terhadap kerajaan..

31. Facebook mempengaruhi tahap

kepercyaan anda terhadap kerajaan.

32. Blog mempengaruhi tahap kepercyaan anda terhadap kerajaan.

33. Television mempengaruhi tahap

kepercyaan anda terhadap kerajaan.

34. Majalah dan tabloid mempengaruhi tahap kepercyaan anda terhadap kerajaan.

35. Twitter mempengaruhi tahap kepercyaan anda terhadap kerajaan

Bahagian G: Kualiti hidup mempengaruhi tahap kepercayaan rakyat terhadap kerajaan

Dalam soalan berikut penyelidik ingin menilai pengaruh kualiti hidup terharap tahap kepercayaan anda secara keseluruhan terhadap kerajaan Malaysia. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan (5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

(43)

229

1 2 3 4 5

36. Penyediaan infrastruktur yang baik meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

37. Pemeliharaan alam sekitar meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan 38. Kebebasan bersuara meningkatkan

kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

39. Penjagaan kebajikan orang kurang bernasib baik dan kumpulan minoriti meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

40. Kualiti pendidikan yang tinggi meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

41. Rasa selamat dari jenayah meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

42. Keadaan hidup yang harmoni

meningkatkan kepercayaan rakyat terhadap kerajaan.

Bahagian H: Cadangan langkah-langkah bagi mempertingkatkan lagi kepercayaan rakyat terhadap kerajaan di masa hadapan.

Dalam soalan-soalan berikutnya, penyelidik ingin pandangan anda terhadap langkah-langkah yang tertera bagi mempertingkatkan lagi kepercayaan rakyat terhadap kerajaan di masa hadapan. Sila berikan respon anda dengan menggunakan skala yang diberikan ((5-Sangat setuju, 4- Setuju, 3- Tidak pasti, 2-Tidak setuju dan 1- Sangat tidak setuju).

1 2 3 4 5

43. Peningkatan kebersihan kawasan tempatan.

44. Peningkatan perkhidmatan pengutipan sampah.

45. Peningkatan penyelenggaraan jalan / laluan pejalan kaki dan masalah kesesakan jalan raya.

47. Perkhidmatan pembayaran cukai.

48. Peningkatan perkhidmatan tempat letak kereta.

49. Peningkatan perkhidmatan bagi orang kurang upaya.

50. Peningkatan usaha penghijauan kawasan tempatan.

51. Peningkatan rundingan bersama rakyat ketika menyelesaikan masalah.

52. Peningkatan kemudahan untuk kanak- kanak/belia.

53. Ketelusan semasa menguruskan dasar- dasar kerajaan.

(44)

230

54. Badan kehakiman dan agensi-agensi kerajaan bebas dari pengaruh politik.

55. Kualiti pendidikan terjamin.

56. Penghapusan rasuah.