Hand sanitizer akan disediakan di kawasan umum untuk kemudahan pengunjung, kakitangan dan pekerja syarikat/kontraktor di dalam premis dan kemudahan. Pengunjung dijangka mematuhi penjarakan fizikal dan kebersihan diri semasa berada di kafetaria, kiosk dan kedai serbaguna dan cenderahati. Restoran / kafe / hidangan di dalam premis dibenarkan makan dalam makanan berbungkus / bawa pulang / menyediakan perkhidmatan bufet dengan mematuhi jarak fizikal dan mengehadkan bilangan pengunjung pada bila-bila masa.
Tetamu hotel dikehendaki memakai topeng muka semasa daftar masuk, daftar keluar dan ketika berada di luar bilik atau kawasan umum hotel. Gunakan medium komunikasi alternatif untuk mengadakan mesyuarat atau perbincangan seperti persidangan video atau whatsapp atau panggilan telefon dengan tetamu hotel jika bantuan dan bukannya hubungan fizikal diperlukan. Pergerakan tetamu hotel • Tetamu hotel mesti sentiasa mengamalkan penjarakan fizikal dan tidak menghubungi antara satu sama lain ketika berada di premis hotel atau melakukan aktiviti berkaitan.
Hadkan bilangan pengguna pada satu-satu masa dan setiap peralatan kecergasan hendaklah didisinfeksi selepas digunakan oleh setiap tetamu hotel terutamanya kawasan yang kerap disentuh/laluan utama. Kes ini perlu mengambil kira saiz bilik mesyuarat, dewan dan bilik latihan yang sesuai supaya pematuhan penjarakan fizikal diamalkan.
AKTIVITI DAN PROTOKOL
SEKTOR PELANCONGAN – PREMIS PENGINAPAN PERHOTELAN
Merangkumi
Arahan Tetap
PREMIS PENGINAPAN PERHOTELAN (PPP) -
Aktiviti yang tidak dibenarkan
Pemilik RRJP digalakkan mengehadkan penggunaan surau untuk tetamu hotel seperti waktu buka, mengehadkan bilangan pengguna dengan mengambil kira jarak fizikal dan peralatan pembersihan di surau secara berkala. Pengguna surau merekodkan penggunaan surau dalam buku/sistem yang disediakan oleh RRJP untuk rekod pemilik RRJP dan disimpan sekurang-kurangnya selama enam bulan. Garis panduan penggunaan kemudahan surau ditampal di pintu masuk/dalam surau mengikut SOP solat berjemaah di masjid.
Pemilik FFS hendaklah memastikan surau dibersihkan/disinfeksi sebelum dibuka semula, terutamanya di kawasan sentuhan tinggi/lebuh raya. Pesakit dalam siasatan (PUI) dan orang dalam pengawasan (PUS) tidak dibenarkan datang bekerja dan mesti menjalani tempoh pengasingan yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan. Penggunaan kemudahan hotel seperti surau, kolam renang, gimnasium, spa, jakuzi, sauna, salun, dewan, bilik mesyuarat, seminar dan latihan.
Pesakit Dalam Siasatan (PUI) & Orang Dalam Pengawasan (PUS) mungkin tidak datang bekerja dan mesti menjalani tempoh pengasingan yang ditentukan oleh Kementerian Kesihatan. Penggunaan kemudahan hotel seperti surau, kolam renang, gimnasium, spa, jakuzi, sauna, lounge, dewan, bilik mesyuarat, seminar dan latihan. Keselamatan: Ikuti garis panduan pentadbiran dan penyelenggaraan kolam renang awam pihak berkuasa tempatan.
Kualiti Air: Parameter dan nilai standard kualiti air mestilah mengikut Garis Panduan Pemantauan Kualiti Air Kolam Renang terkini dan peraturan berkaitan yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM), Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) dan pihak berkuasa tempatan (PBT). Pegawai/Penjaga Penyelamat: Memastikan penempatan Pegawai/Penjaga penyelamat di setiap tarikan permainan air untuk mengawal bilangan pengguna pada satu-satu masa, memantau jarak fizikal dan pematuhan SOP. Membersih dan membasmi kuman tandas, bilik air dan bilik persalinan serta kawasan yang kerap disentuh sekurang-kurangnya 3 kali sehari Penguatkuasaan: Pengguna yang melanggar SOP boleh dirujuk/dilarang keluar dari kawasan kolam.
Penggunaan kolam adalah berperingkat, terhad masa dan terhad kepada bilangan pengguna dengan menandakan parameter di sekeliling kolam supaya tetamu berada sekurang-kurangnya 1 meter dari satu sama lain.
SEKTOR PELANCONGAN – PROGRAM PENGALAMAN HOMESTAY MALAYSIA
Aktiviti tidak dibenarkan
Bendungan fizikal diamalkan dengan menandakan jarak 1 meter di atas lantai, meja dan kerusi di kawasan seperti surau, dewan serbaguna dan khemah rehat serta mengamalkan pembendungan fizikal antara 1 hingga 3 meter di kolam renang. Proses sanitasi dan pembersihan perlu dijalankan pada setiap masa terutama di kawasan awam seperti surau, dewan serbaguna, khemah rehat, tandas, bilik penginapan, ruang makan dan tempat rekreasi. Kemudahan surau di bilik program perlu dikawal dengan amalan dua orang dalam satu masa.
Menyediakan risalah panduan "Laku dan Larangan" di premis berkenaan langkah-langkah mencegah penularan wabak COVID-19. Program Pengalaman Homestay untuk menerima tetamu di lampiran / berasingan dari rumah pemilik homestay. Orang Dalam Pengawasan (PUS) boleh tidak datang bekerja dan mesti menjalani tempoh pengasingan yang ditentukan oleh Kementerian Kesihatan.
MySejahtera • Pemilik perniagaan / Pemilik premis dikehendaki mendaftar dan memuat turun aplikasi MySejahtera untuk kegunaan pelanggan / tetamu yang memasuki premis. Pelanggan/tetamu hendaklah mencatat nama dan nombor telefon sebelum memasuki premis sekiranya tidak menggunakan aplikasi MySejahtera.
SEKTOR PELANCONGAN – SYARIKAT PENGENDALI PELANCONGAN
Aktiviti yang dibenarkan
Aktiviti yang dibenarkan Waktu
Memastikan setiap pekerja asing mematuhi arahan terkini kerajaan mengenai keperluan ujian COVID-19 dari semasa ke semasa. Gunakan media komunikasi alternatif untuk mengadakan mesyuarat atau perbincangan, seperti persidangan video atau WhatsApp atau panggilan telefon dengan rakan kongsi perniagaan/pelanggan. Mana-mana pekerja syarikat yang berasa kurang sihat/menunjukkan simptom demam tidak boleh datang bekerja dan pekerja syarikat yang menunjukkan simptom demam atau kurang sihat semasa bertugas hendaklah dirujuk ke hospital untuk rawatan lanjut.
Pembersihan dan pembasmian kuman Sekurang-kurangnya 3 kali sehari (selama 8 jam operasi) di kawasan umum dan permukaan yang kerap disentuh.
Aktiviti yang dibenarkan Waktu Beroperasi Waktu OperasiBiasa
Syarikat pelancongan boleh menjalankan promosi pelancongan dan digalakkan untuk menjalankan promosi dalam talian atau kaedah alternatif lain yang boleh mengurangkan hubungan pelanggan. Promosi pelancongan dibenarkan melalui penganjuran pameran pelancongan atau pameran pelancongan setakat yang dibenarkan oleh Kerajaan hanya melalui SOP MICE dan Travel and Trade Fairs.
SEKTOR PELANCONGAN – PEMANDUAN PEMANDU PELANCONG
Pesakit Dalam Siasatan (PUI) dan Orang Dalam Pemantauan (PUS) tidak dibenarkan datang bekerja dan perlu menjalani tempoh pengasingan yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia. Pemandu memandu menjalankan aktiviti pemanduan di bandar (city tour), alam semulajadi tempatan (Eco-Trail) dan bangunan tempatan (in-house tour). Aktiviti pemanduan berdasarkan jumlah pelancong yang sesuai termasuk pemandu pelancong dengan mengambil kira penjarakan fizikal dapat dilaksanakan dengan berkesan.
Pemandu pelancong dan pelancong hendaklah mematuhi syarat/SOP yang ditetapkan oleh Badan Pengurus atau Agensi Kerajaan yang menguruskan kawasan tersebut. Pemandu bas bertanggungjawab membersihkan rel tangan pintu bas setiap kali pelancong turun dan menaiki bas. Pengendali (TOBTAB) mesti membersihkan bas dengan sempurna selepas setiap lawatan selepas tamat waktu bekerja.
Pemeriksaan Kesihatan • Ambil suhu badan dan saringan untuk simptom yang berkaitan dengan COVID-19 seperti demam, batuk, sakit tekak atau sesak nafas setiap hari sebelum anda dibenarkan menaiki bas. Pekerja/pelawat yang mempunyai suhu melebihi 37.5 C atau bergejala tidak boleh masuk ke premis dan perlu mendapatkan rawatan di pusat kesihatan serta tidak perlu melaporkan diri ke tempat kerja. Menyediakan garis panduan "Do's" dan "Dont's" di dalam bas kepada pelancong berkenaan langkah-langkah mencegah penularan wabak COVID-19.
Pemandu pelancong hendaklah memastikan pelancong mematuhi aktiviti pelancongan yang ditetapkan oleh Pihak Berkuasa Pengurusan Produk Pelancongan di mana perjalanan itu dijalankan. Pemandu pelancong dan pelancong hendaklah sentiasa mengekalkan jarak fizikal sekurang-kurangnya 1 meter sepanjang tempoh aktiviti pelancongan. Pemandu pelancong bertanggungjawab untuk menyelaras dan memastikan pematuhan terhadap langkah-langkah untuk mencegah penularan wabak COVID-19 sepanjang keseluruhan pemanduan.
Membuang Topeng Muka Topeng muka yang telah digunakan diletakkan di dalam tong sampah bertutup untuk dilupuskan.
SEKTOR PELANCONGAN – INSTITUT LATIHAN PELANCONGAN (ILP)
SEKTOR PELANCONGAN – PELANCONGAN PENGEMBARAAN DAN LASAK
Semua aktiviti dibenarkan kecuali
SEKTOR PELANCONGAN – SELAM SKUBA / SNORKELING
Sekiranya berlaku ketiadaan pekerja yang ramai (lebih daripada 5% daripada jumlah pekerja) disebabkan oleh suhu atau simptom badan yang tinggi, laporkan ke pejabat kesihatan terdekat. Pekerja yang mempunyai suhu badan 37.5 celsius sebagai suhu badan yang meningkat atau mempunyai simptom tidak dibenarkan melakukan aktiviti dan mesti menerima rawatan di kemudahan perubatan dan tidak dibenarkan hadir di tempat kerja. Aplikasi MySejahtera • Pemilik premis mesti mendaftar dan memuat turun Aplikasi MySejahtera untuk kegunaan pengunjung yang memasuki premis.
Pendaftaran kod QR aplikasi MySejahtera akan dipaparkan di pintu masuk utama hartanah untuk tujuan daftar masuk dan pendaftaran sendiri. Pekerja dan pelawat mesti memuat turun dan mendaftar aplikasi MySejahtera pada telefon bimbit masing-masing untuk pengesanan kontak rapat. Pengunjung perlu mendaftar nama dan nombor telefon sebelum memasuki premis sekiranya tidak menggunakan aplikasi MySejahtera.
Jangan" di bahagian strategik premis untuk membimbing pelanggan dan pekerja mengenai langkah-langkah mencegah penularan wabak COVID-19. Bilangan pelawat • Bilangan pelawat bergantung kepada saiz bilik pada satu-satu masa, dengan mengambil kira jarak fizikal.
SEKTOR PELANCONGAN – TAMAN TEMA (DRY DAN WATER PARKS)
Restoran/kafe di premis taman tema dibenarkan beroperasi untuk menjamu selera dalam bufet makanan yang dibungkus / dibawa pulang / dihidangkan dengan mematuhi jarak fizikal dan mengehadkan bilangan pelawat pada bila-bila masa. Menjalankan saringan untuk mengesan simptom berkaitan COVID-19 seperti demam, batuk, sakit tekak atau sesak nafas setiap hari ke atas pekerja dan pelawat setiap hari sebelum mereka memasuki premis. Pemeriksaan suhu badan diperlukan untuk setiap pekerja taman tema, pekerja kontraktor, vendor, vendor yang menyediakan perkhidmatan kepada taman tema dan pengunjung sebelum mereka dibenarkan masuk ke dalam premis.
Orang yang mempunyai suhu melebihi 37.5 C sebagai demam atau bergejala tidak dibenarkan masuk ke premis dan mesti mendapatkan rawatan di fasiliti kesihatan. Pastikan setiap pekerja taman tema negara asing mesti mematuhi mana-mana arahan kerajaan terkini untuk keperluan ujian COVID-19 dari semasa ke semasa. Pengusaha hendaklah menjalankan proses pembersihan dan pembasmian kuman sekurang-kurangnya 3 kali sehari sepanjang tempoh operasi, terutamanya di kawasan awam seperti di kawasan sentuhan tinggi di bilik persalinan, tandas, eskalator, butang lif, tombol pintu, susur tangan dan sebagainya - sekali setiap jam untuk kawasan yang mempunyai indeks pelawat yang tinggi.
Jarak Fizikal • Pastikan jarak fizikal daripada individu 1 meter atau lebih pada setiap masa semasa transaksi di kaunter dan di zon permainan. Susunan meja/kerusi di kawasan awam, kaunter, restoran dan tempat lain yang berkaitan sekurang-kurangnya dengan jarak 2 meter atau lebih. Kewajipan semua pekerja, pembekal dan pelawat yang memasuki taman tema untuk memakai topeng muka jika sesuai.
Memastikan setiap pengunjung dan pekerja mencuci tangan sebelum memulakan perniagaan di kaunter dan di pintu masuk ke taman tema. Wajib menggunakan hand sanitizer bagi setiap pekerja taman tema, kontraktor, pembekal, vendor yang menyediakan perkhidmatan ke taman tema, dan pengunjung sebelum mereka dibenarkan memasuki premis taman tema. Pastikan penggunaan bilik mandi/bilik pakaian dihadkan kepada bilangan minimum pengguna pada satu masa dan ia sentiasa dibersihkan dan dinyahjangkit.
Pengguna yang masih dalam kuarantin 14 hari wajib (pemegang gelang tangan kuarantin) TIDAK DIBENARKAN memasuki kawasan taman tema.
